Klager vedr. praktiserende læge, tandlæge og andre behandlere

Du kan klage over følgende behandlere
- din praktiserende læge (din egen læge)
- vagtlæge
- din praktiserende speciallæge
- fysioterapeut
- kiropraktor
- fodterapeut
- psykolog
- tandlæge

Når klagen omhandler faglighed
Omhandler klagen den faglige virksomhed, fx undersøgelse og behandling, (eller mangel på behandling) skal klagen rettes til:
Patientombuddet, www.patientombuddet.dk

Når klagen omhandler service, fx ventetid, opførsel, tilgængelighed o.l.
Klagen sendes til:

Samarbejdsudvalget
Koncern Praksis
Region Hovedstaden
Kongens Vænge 2
3400 Hillerød

I bilagene til højre kan du finde en klageformular til klager, der skal sendes til Region Hovedstaden, Koncern Praksis. Klagen skal indbringes inden 6 uger efter, at det forhold, der giver anledning til klagen, er kommet til dit kendskab.

Specielt for klager over tandlæger
Klager over en tandlæges faglige virksomhed behandles af regionstandlægenævnet.

Klager over faglige forhold skal fremsættes inden 2 år efter den dato, hvor du var eller burde være bekendt med det forhold, der klages over. Der kan dog senest indgives klage over en behandling 5 år efter den dag, hvor behandlingen har fundet sted.

Klager overenskomstmæssige forhold behandles af Samarbejdsudvalget for tandlæger. Overenskomstmæssige forhold kan for eksempel være pris, service og opførsel. Klager over disse forhold skal fremsættes senest 6 uger efter, at det forhold, der giver anledning til klagen er kommet til dit kendskab.

I bilagene til højre kan du finde en klageformular. Klagen skal sendes til:

Regionstandlægenævnet
Koncern Praksis
Region Hovedstaden
Kongens Vænge 2
3400 Hillerød.

Såfremt du har spørgsmål til ovenstående, kan du kontakte relevante sagsbehandler.

Få hjælp til at formulere klagen
Hvis du har behov for hjælp i forbindelse med at formulere klagen, er du velkommen til at kontakte Region Hovedstaden på tlf. 38 66 50 00 og blive henvist til en patientvejleder.