Brugerråd på Gentofte Hospital

Formål:
Gentofte nedsatte et brugerråd i 2007 med følgende formål og opgaver: Brugerrådet er rådgivende for Direktionen i brugerrelaterede spørgsmål. Rådets formål er at bidrage med viden, indsigt og forslag fra et konkret brugerperspektiv ved evaluering og udvikling af hospitalets aktiviteter. Målet er, at hospitalet løbende har øje for patienternes krav og forventninger ud fra klar prioritering.

Beskrivelse:
Opgaverne er (fra kommissoriet):

• i dialog at bidrage til gensidig tillid og forståelse mellem brugere og hospital

• at holde sig orienteret om brugerrettigheder og pligter og medvirke til at sprede kundskab herom

• at bidrage ved udvikling og overvågning af tiltag på afdelingsniveau og hospitalsniveau, som udspringer af generelle brugertilkendegivelser og andre relevante kvalitetsdata. Det gælder generel viden opnået via klagesagsopsamling, patienttilfredshedsmålinger, audit o. lign.

• at bidrage med input vedrørende hospitalets informationsmateriale til borgere og patienter

• at bidrage med input ved ændring af praktiske forhold for patienter og pårørende på relevante områder på hospitalet (adgangsforhold, service m.v.)

• at bidrage med input på relevante områder ved udvikling og forbedring af patientforløb på hospitalet og i samarbejdet med primærsektoren

• i øvrigt at medvirke som høringspart og dialogpartner på områder med særlig brugerrelevans

Gode råd:
Det er vigtigt at have en klar udvælgelsesprocedure af medlemmer. Rådet kompetence skal være klart formuleret


Kontaktperson:
Specialkonsulent Anne-Mette Midtgaard 39 77 81 92
E-mail: ANMID@geh.regionh.dk