Hop til indhold
Sådan vil denne side se ud når den bliver printet. Dog uden denne boks.
Annullér print og gå tilbage til siden.
 
Tilbage til menuen
04-04-2009

Status for det ny akutberedskab

Vagtcentralens orientering om opstarten af regionens nye akutberedskab
Stor mediebevågenhed om det nye akutberedskab
På baggrund af den store bevågenhed og medieinteresse der har været på ambulancekørsel og liggende patienttransport, har vagtcentralen lavet en kort status på de første døgn.

Uddybende redegørelse følger 15. september
Der vil komme en uddybende redegørelse til forretningsudvalgets møde 15. september.

Usædvanlig travl første dag
Den første dag med regionens vagtcentral i drift var en usædvanlig travl dag med i alt 870 kørsler, heraf 529 akutte ture. Den 2. september var der normal aktivitet med 742 kørsler, heraf 396 akutte (se tabel 1).

Tabel 1: Antal disponerede kørsler fra Region Hovedstadens Vagtcentral
Dato 1. sep. 2009 2. sep. 2009
Kørsel 1     241 198
Kørsel 2     228 158
Akutlægebil     60 40
Akutkørsel i alt  529 396
Ikke akut
ambulancekørsel		 112 93
Sygetransport
med ambulance		 96   99
Sygetransport
med sygetransport		 133 154
Ikke-akut kørsel i alt 341 346
Kørsler i alt  870 742

Ingen kritisk øgning af responstid det første døgn
Efter en hektisk start den 1. september var der en lille, men ikke kritisk øgning af responstiden for udrykningskørslerne. Dog var der det første døgn enkeltstående tilfælde, hvor akutte ambulancer har haft responstider, der ligger ud over regionens erklærede mål.

Tæt på at nå målsætningen for responstider
Region Hovedstadens ambulancetjeneste er allerede fra den 2. september på vej til normalisering (se tabel 2.) Udrykningskørsel gennemføres for 90% indenfor 14 minutter, hvilket ligger tæt på regionens mål (90% indenfor 13 minutter).

Tabel 2: Responstider fordelt på kørselstype
Dato 1. sep. 2009 1. sep. 2009 1. sep. 2009 2. sep. 2009
Kørsel 1 Kørsel 2 Kørsel 1 Kørsel 2
Mediantid 09:10 20:13 07:06 14:54
90 % percentil 15:26 38:17 13:59 30:12

Fokus på de allermest alvorligt syge og tilskadekomne
Det har været vagtcentralens fokus, at der ikke skulle ske betydende påvirkning af den akutte ambulancekørsel, herunder akutlægebilens funktion til varetagelse af de allermest alvorlige tilfælde af sygdom og tilskadekomst.

Acceptable responstider for akutlægebilerne begge dage
Responstiderne for akutlægebilerne har begge dage været acceptable hhv. 6-9 minutter og 4-6 minutter i mediantid.

Betydelig reduktion af responstid for ambulancekørsler uden udrykning på dag to.
Responstiden for ambulancekørsler uden udrykning (kørsel 2) lå højere end ønskeligt den første dag, men er ligeledes reduceret betydeligt allerede på dag to. Det er forventningen, at der kan opnås en yderligere forkortelser af responstiden de nærmeste dage.

Ingen har lidt overlast som følge af lang ventetid på ikke-akutte transporter
Forsinkelserne i afviklingen af planlagte transporter og ikke hastende ambulancekørsler har ud fra en servicebetragtning ikke været i overensstemmelse med regionens mål, men der er ikke konstateret nogen sundhedsmæssig overlast som følge af forsinkelserne.

Svært at sammenligne ventetider på liggende transporter før og nu
Forsinkelserne kan ikke opgøres på nuværende tidspunkt, da tidsstemplingen af implementeringsmæssige årsager ikke er valid. Det skal bemærkes, at det først med den nu indførte adskillelse af ambulance kørsel og liggende patienttransport kan opgøres, hvilken servicetid der er på de enkelte kørselstyper.

Liggende transporter bør kunne afvikles hurtigere end tidligere
Allerede før introduktionen af det nye vagtcentralsystem har der været forsinkelser i de liggende transporter. Det nye system kan forventes at minimere dette, når opstartsfasen er overstået.

To ambulancer og en sygetransport tilført beredskabet
For at smidiggøre overgangen til den nye vagtcentral har regionen på dagsbasis tilkøbt to ambulanceenheder og en sygetransportenhed. Om der skulle være et varig behov for tilkøb kan ikke vurderes endnu.

Medie-eksempler har kun få gange været udrykningsopgaver
Der har i pressen været en massiv kritik af regionens ambulanceberedskab eksemplificeret ved forskellige hændelser. Bortset fra enkeltstående situationer har de hændelser, som regionen har haft mulighed for at analysere, drejet sig om andre opgaver end udrykningsopgaver (kørsel 1).

Både region og ambulance-operatørerne spår en snarlig normalisering
Regionen har i hele forløbet været i tæt kontakt med leverandørerne og Alarmcentral-112. De seneste kontaktmøder er afholdt den 2. september og den 3. september, og der var enighed om, at ambulanceområdet efter et hektisk startdøgn var godt på vej mod en normalisering.

Ingen registrerede problemer med akutkørslen
Der er ikke registreret problemer med akutkørslerne og der er betydelig bedring i forhold til afviklingen af liggende sygetransport.

Professionel indsats fra personalet på vagtcentralen og ambulancetjenesterne
Der er grund til at rose personalet fra vagtcentralen og ambulancetjenesterne for en god og professionel indsats i forbindelse med opstarten.

Løbende registrering og analyser af enkelthændelser
Forløbet følges fortsat tæt med registrering samt analyser af enkelthændelser med det formål at optimere driften og service for borgerne.


Yderligere oplysninger

  • Freddy Lippert, enhedschef for det præhospitale område, tlf 3116 6827
  • Svend Hartling, koncerndirektør, tlf. 4026 6887
  • Pressevagten, Region Hovedstaden, tlf. 7020 9588