28-07-2010

Patienterne overordnet tilfredse med siddende patientbefordring

Men også plads til forbedringer.

94,2 % overordnet tilfredse
94,2 % af patienterne har en samlet vurdering af den siddende patienttransport som god eller virkelig god. Det konkluderer en undersøgelse, som Enheden for Brugerundersøgelser i Region Hovedstaden har lavet for regionens centrale økonomienhed, Koncern Økonomi.

Finder vente- og køretid rimelig
Undersøgelsen siger også, at 87,2 % af patienterne vurderer, at længden af den samlede vente- og køretid i forbindelse med kørsel til hospitalet, er rimelig eller meget rimelig.

Overordnet tilfredshed
De patienter, der gør brug af Region Hovedstadens siddende patienttransport er med andre ord overordnet tilfredse.

Plads til forbedringer
Men der er også plads til forbedringer. Fx angiver 44,8 % af patienterne, at de ikke fik nogen information om, hvornår de kunne forvente at blive kørt hjem fra hospitalet. Og 36,4 % af patienterne melder, at de enten ankom forsinket eller alt for tidligt til hospitalet.

2.696 udfyldte spørgeskemaer
Undersøgelsen bygger på 2.696 udfyldte spørgeskemaer og 12 interview.