Hop til indhold
Sådan vil denne side se ud når den bliver printet. Dog uden denne boks.
Annullér print og gå tilbage til siden.
 
Tilbage til menuen

Fakta om LUP 2009

LUP: Den Landsdækkende Undersøgelse af Patientoplevelser
Den Landsdækkende Undersøgelse af Patientoplevelser (LUP) sætter fokus på patienternes oplevelser og erfaringer. Regioner, sygehuse og afdelinger kan bruge resultaterne fra LUP som en pejling af, hvilke indsatsområder der er behov for at arbejde videre med for at forbedre patienternes oplevelser og kvaliteten i sundhedsvæsenet.

Undersøgelsens formål
  • At give input til forbedring af kvaliteten på landets sygehuse
  • At identificere forskelle i patienters oplevelser indenfor udvalgte temaer
  • At kunne følge udviklingen i patienternes oplevelser og vurderinger systematisk over tid

Metode
Undersøgelsen er gennemført som en landsdækkende spørgeskemaundersøgelse. Halvdelen af spørgsmålene i spørgeskemaet består af fælles nationale spørgsmål, mens den anden halvdel består af specifikke spørgsmål for hver region.

Patienterne i del-undersøgelsen for Region Hovedstaden
Undersøgelsen omfatter patienter fra alle regionens offentlige hospitaler samt patienter, der har været behandlet på et privathospital efter reglerne om udvidet frit sygehusvalg.
I maj 2009 blev spørgeskemaerne udsendt til 22.471 indlagte og 47.285 ambulante patienter i Region Hovedstaden. De indlagte patienter havde alle været indlagt i minimum 24 timer og udskrevet inden for perioden 5. januar til 27. marts 2009. De ambulante patienter havde haft et eller flere besøg i ambulatoriet i perioden 26. januar til 8. marts 2009. Svarprocenten for indlagte og ambulante patienter er henholdsvis 52 procent og 53 procent.

Resultater
Enheden for Brugerundersøgelser offentliggør resultaterne for de nationale spørgsmål medio december 2009 i form af en national rapport med tilhørende elektroniske bilagstabeller på www.patientoplevelser.dk. Resultaterne kan endvidere ses på www.sundhed.dk.
Derudover udarbejder Enheden for Brugerundersøgelser rapporter for de overordnede regionale resultater for Region Hovedstaden, Region Sjælland og Region Syddanmark. Disse rapporter offentliggøres ligeledes medio december 2009. Det skal i den forbindelse bemærkes, at konceptet for den nye LUP er forandret, og at resultaterne derfor ikke er direkte sammenlignelige med tidligere undersøgelser.

De fem regioners resultater
Så mange af de adspurgte patienter siger, at de har et godt eller virkelig godt samlet indtryk af deres indlæggelse:
  • Region Nordjylland: 92,8 %
  • Region Midtjylland: 92,7 %
  • Region Syddanmark: 91,2 %
  • Region Sjælland: 89,6 %
  • Region Hovedstaden 86,3 %
  • Landsgennemsnit: 90,5 %

Baggrund
LUP gennemføres på vegne af de fem regioner og Ministeriet for Sundhed og Forebyggelse. Undersøgelsen blev første gang gennemført i år 2000. Undersøgelsen er fra og med 2009 blevet større, og inkluderer ikke kun indlagte men også ambulante patienter. Desuden har de enkelte regioner som noget nyt haft mulighed for at udforme regionale spørgsmål.
Det nye koncept opgør resultaterne for hver afdeling, sygehus, region og på landsplan. Derudover er resultaterne opgjort for hvert speciale med de afdelinger, der hører under specialet. Tidligere var sygehusniveauet det laveste niveau, der blev opgjort resultater på.
Fra 2009 vil LUP-undersøgelsen blive gennemført hvert år mod tidligere hvert andet (2000-2006).