Tilbage til menuen

Patienternes talsmand

Morten Freil er direktør for Danske Patienter. Han mener, at patienterne skal høres på lige fod med alle andre aktører i sundhedsvæsnet.

Morten Freil. Foto: Poul Rasmussen.

- af Ulf Joel Jensen

På lige fod med eksperter
”Der er flere planer, hvor patienterne bør inddrages aktivt i sundhedsvæsnet. Dels er der det nære, deres eget forløb, hvor de helt naturligt bør høres og respekteres. Dels er der den overordnede planlægning af sundhedsvæsnets ydelser. Spørger du mig, skal patienterne høres på helt lige fod med sundhedsøkonomerne og de sundhedsfaglige eksperter, fordi det er så vigtigt at fastholde fokus på patienternes efterspørgsel også i planlægningen,” siger Morten Freil og fortsætter:

Gode, men fejlslagne initiativer
”Der er flere eksempler på gode initiativer til at lytte til patienterne i sundhedsvæsnet, som alligevel ikke får den helt rigtige drejning, fordi man ikke har haft patienterne inde i selve planlægningsfasen.”

Patient-eksperter
Det er dog ikke gjort med at hive ”tilfældige” patienter ind i planlægningsarbejdet: Ifølge Morten Freil behøver det ikke at være rigtige patienter, man inviterer med i planlægningen: Han mener lige så vel, det kan være folk, der er eksperter på patienternes forhold og ved noget om patienternes forventninger og holdninger.

At forstå et kompliceret sundhedsvæsen
”Når man taler om det enkelte patientforløb, så er det selvfølgelig den enkelte patient, der er eksperten. Men når man taler om de generelle patientsynspunkter i planlægningsarbejdet, så er det ofte sådan, at de specifikke patientsynspunkter vil være farvede af det enkelte forløb. Der er det bedre at alliere sig med patienteksperter, der dels kan sætte sig ud over specifikke forhold – og dels har kompetencerne til at forstå et kompliceret sundhedsvæsen”, mener Morten Freil.

Godt med et mix
Han mener dog ikke, at man skal se bort fra de virkelige patienter. Ifølge Morten Freil er en kombination af professionelle patientrepræsentanter og konkrete patienter det optimale:
”Man kan vel sige det sådan, at de professionelle patienter giver overblik og forståelse for patientsynspunkter, mens de rigtige, konkrete patienter kan give aha-oplevelser, der er præcis lige så vigtige. Det ene kan ikke gå forud for det andet”, mener Danske Patienters direktør.

Redaktør

Christian Hult
Email DiguTLIZGrp1@5NY7bRD.dk

TEMA-FORSIDE

Patienternes stemme bliver hørt

Gå til forsiden for tema om inddragelse af patienternes erfaringer.

web-tv

3. februar 2009 mødtes regionspolitikerne med tidligere patienter fra Herlev Hospital

Læs mere

Politik for patienter

Se Region Hovedstadens politik for patienter, pårørende og brugere.