Konflikthåndteringens ABC

​Konflikter er kommet for at blive. De påvirker vores kliniske hverdag i større eller mindre grad, uanset hvilken faggruppe vi tilhører. De kan være en kilde til frustration eller til udvikling, det afhænger helt af, hvordan og hvor hurtigt, vi håndterer konflikterne.

Læringsmål

På dette kursus får du og dine kollegaer viden om konfliktens væsen og indsigt og træning i at håndtere konflikter:

  • Definition på en konflikt – hvad er en konflikt?
  • Ikke-Voldelig-Kommunikation - hvordan taler jeg en konflikt ned?
  • Egne reaktioner i konfliktsituationer - hvor meget påvirker mit konfliktmønster konflikten med patienter, pårørende og kollegaerne
  • Tabuet; når vi ikke agerer professionelt - sker det for mig/os?
  • Simulationstræning – vi prøver teorierne af 

Form og Indhold

Kurset varer 1 dag fra kl.8.30-16.00.

Kurset tager udgangspunkt i dine/jeres erfaringer og oplevelser, derfor er tavshedspligt en essentiel faktor på kurset som underviserne vægter højt.

​Målgruppe

Kurset er tværfagligt og henvender sig til alle sundhedsfaglige i alle regioner. 

Sted

Kurset afholdes hos:
CAMES – Copenhagen Academy for Medical Education and Simulation
Herlev Hospital
Herlev Ringvej 75, 25. etage
2730 Herlev​

Pris

Kurset koster 1060 kr. pr. kursist​

Ti​​lmelding

Tilmelding kan ske på dette link.

Kontakt

Spørgsmål omkring indhold og tilmelding kan stilles til den kursusansvarlige Lene Funck Petersen, e-mail: lene.funck.petersen@regionh.dk , tlf. 3868 ​9068

Redaktør