Servicedesign på hospitalet – nu og i fremtiden

​Byggeorganisationen Nyt Hospital Nordsjælland og Nordsjællands Hospital har haft servicedesign på dagsordenen og har netop afsluttet en række pilotprojekter i tæt samarbejde med patienter, pårørende og medarbejdere fra Nordsjællands Hospital.

​Hvordan sætter vi patienten i centrum, så der reelt sker en kulturforandring, som patienterne kan mærke? Og hvordan kan man skabe en kultur og løsninger, der passer til de patientforventninger, som hospitaler vil blive mødt af i fremtiden.?

Du kan blive klogere på arbejdet med servicedesign og de enkelte projekter her. ​

Her kan du høre Overlæge Randi Bier- Holgersen fra Kirurgisk Afdeling på Nordsjællands Hospital fortælle om arbejdet med servicedesign.

 


Redaktør