I 2016 blev de første patienter og pårørende inviteret ind i det tværsektorielle samarbejde i samordningsudvalgene i Region Hovedstaden. Med overgangen fra samordningsudvalg til sundhedsklynger i 2022 samler CPI op på de hidtidige erfaringer med brugerrepræsentation i samordningsudvalg.
Evalueringen formidler resultaterne af brugerrepræsentanter og øvrige udvalgsmedlemmers oplevelser og erfaringer med brugerrepræsentation i perioden januar 2020 til juni 2022.
Bygger ovenpå tidligere evalueringer
CPI har af flere omgange evalueret erfaringerne med brugerrepræsentation i råd og udvalg i Region Hovedstaden.
Læs mere om de tidligere evalueringer:
Resultater
Resultaterne fra besvarelser af spørgeskemaer, gruppeinterviewet samt workshoppen kan sammenfattes i fire overordnede hovedpointer:
- ”Selvfølgelig skal de være med”. Både brugerrepræsentanter og øvrige mødedeltagere er enige om, at brugerne skal være en aktiv del af det tværsektorielle samarbejde i udvalgene.
- Et spørgsmål om HVORDAN. Det, som udfordrer medlemmerne, er at finde den rette måde at inddrage brugerne aktivt i udvalgsarbejdet.
- Brugernes tilstedeværelse gør en forskel. Brugernes tilstedeværelse og input påvirker indirekte og direkte måden, der tales på og fastholder fokus på brugerperspektivet på møderne.
- Sikrer et 360 graders blik. Brugerne hjælper med at holde fokus på, hvad der lykkes og ikke lykkes i samarbejdet på tværs af sektorer qua deres erfaringer med forløb gennem hele systemet.
CPI mener: Inspiration til de nye sundhedsklynger
De nye sundhedsklynger kan med fordel trække på erfaringerne fra samordningsudvalgene, når der skal laves en ny model for brugerdeltagelse i det tværsektorielle samarbejde.
Anbefalinger
På baggrund af evalueringens resultater har CPI følgende anbefalinger:
- Gensidig forventningsafstemning. Vær tydelig omkring formål og skab rum til en fælles dialog om, hvordan udvalget i fællesskab bedst muligt skaber plads til brugerperspektivet på møderne.
- Inddrag på flere niveauer Inddragelsen af brugerne har bedst effekt, når brugerne inddrages både i det overordnede arbejde på møderne og i arbejdsgrupper under udvalget.
- En holdindsats. Det sikrer et bredere brugerperspektiv, når der deltager mere end én bruger. Samtidig gør det brugerrepræsentationen mindre sårbar ved periodevis fravær fx ved sygdom.
Metode
Der er i evalueringen gjort brug af en kombination af kvantitative (spørgeskema) og kvalitative metoder (gruppeinterview og workshop), hvor både brugerrepræsentanter og øvrige udvalgsmedlemmer har deltaget.
I alt 161 brugerrepræsentanter og øvrige udvalgsmedlemmer har besvaret et spørgeskema om deres oplevelser og erfaringer med brugerrepræsentationen i samordningsudvalgene.
I alt 14 brugerrepræsentanter og øvrige udvalgsmedlemmer har deltaget i et kombineret gruppeinterview og workshop.
Dataindsamlingen fandt sted i marts til juni 2022.