I artiklen bragt i Sygeplejersken 21/2009 fortæller Kardiologisk modtageafsnit, Hjertecentret på Rigshospitalet om direkte patientfeedback som metode, modtageafsnittets første erfaringer med metoden, og hvilken betydning metoden forventes at have for den fremtidige sygepleje i afsnittet.
Artiklens forfattere skriver bl.a.:
"De sundhedsprofessionelle på afsnittet har viden om hjertesygdom og symptomer og er eksperter i pleje- og behandlingsmetoder, men kun patienterne ved, hvordan det er at gennemgå et forløb med akut opstået hjertesygdom. Konkret viden om patienternes oplevelser er derfor nødvendig for reelt at kunne planlægge og udføre sygeplejen med udgangspunkt i den enkelte patients ønsker og behov.
For at lade patienterne selv komme til orde – i stedet for udelukkende at forlade os på de sundhedsprofessionelles tolkninger af patienternes behov – har vi i valgt at invitere tidligere indlagte patienter til et temamøde, hvor ”direkte patientfeedback” bruges som metode.
(...)
Metoden giver de professionelle indsigt i patienternes oplevelser, behov, synspunkter og erfaringer, og disse kan i det affødte udviklingsarbejde suppleres eller underbygges yderligere med forskningslitteratur og resultater på området. Enten direkte om patientgruppen eller om patienter med sammenlignelige behov."