Enheden for Brugerundersøgelser gennemførte i foråret 2012 en kvalitativ undersøgelse af ledere og medarbejderes oplevelser og erfaringer med den ledelsesevaluering, som i 2011 evaluerede Region Hovedstadens cirka 2300 ledere.

Rapporten gennemgår ledere og medarbejderes oplevelser og erfaringer med LE 2011 inden for en række temaer: information og introduktion til LE, udvælgelse af medarbejdere, udfyldelse af skemaet, ledernes modtagelse af resultaterne af ledelsesevalueringen, opfølgning på resultaterne, udbytte og effekt af LE 2011, anonymitet samt ideer til udvikling af konceptet for ledelsesevaluering.

Overordnet viser resultaterne, at interviewpersonerne generelt er tilfredse med konceptet for ledelsesevalueringen. De evaluerede ledere er imidlertid mere tilfredse med konceptet end medarbejderne.

En stor del af de interviewede ledere oplever overordnet, at LE 2011 har givet dem input til at arbejde med deres måde at lede på i det daglige. LE 2011 har gjort dem opmærksomme på de områder, hvor der er behov for, at de ændrer deres ledelsesstil og adfærd.

For nogle ledere har LE 2011 endvidere været et tiltrængt skulderklap og en styrkelse af selvtilliden i forhold til deres lederskab i en tid med mange udfordringer fx nedskæringer. Flere fortæller, at resultaterne af evalueringen har bekræftet dem i, hvilken ”vej” de skal gå i deres lederskab.

Til gengæld er der få af de interviewede medarbejdere, der kan mærke, at der er sket en konkret forandring i dagligdagen på baggrund af LE 2011. I den forbindelse påpeger både ledere og medarbejdere, at den udvikling, der sker med en leders måde at lede på hele tiden er flydende, og at de udviklingspotentialer, der påpeges i ledelsesevalueringen ofte er ting, som lederen ikke kan forandre fra den ene dag til den anden.

Medarbejdere og ledere er dog enige om, at LE 2011 de fleste steder i én eller anden grad har haft en positiv indflydelse på lederens måde at lede på - i særdeleshed i kraft af, at LE 2011 har bidraget til at italesætte, hvad god ledelse er. Dette har bl.a. også betydet, at medarbejderne har fået en større forståelse for lederens mangeartede arbejdsopgaver.

I foråret 2012 gennemførte Enheden for Brugerundersøgelser en undersøgelse af ledere og medarbejderes oplevelser og erfaringer med den ledelsesevaluering, som i 2011 evaluerede Region Hovedstadens cirka 2300 ledere. Evalueringen af regionens ledere skete den gang ved, at lederen selv, en overordnet leder, sideordnede ledere og et udvalg af underordnede medarbejdere besvarede et spørgeskema om lederens måde at lede på.

Enheden for Ledelses- og Organisationsudvikling i Region Hovedstaden bad efterfølgende Enheden for Brugerundersøgelser om at gennemføre en undersøgelse af ledernes og medarbejdernes oplevelser med ledelsesevalueringen 2011 (LE 2011).

Formålet med undersøgelsen var:

På Hillerød Hospital er det endvidere formålet at belyse, hvilke konsekvenser det har haft, at ledelsesevalueringen på Hillerød Hospital ikke var anonym.

Undersøgelsen blev gennemført med en kombination af individuelle interview og fokusgruppeinterview med ledere og medarbejdere fra de enkelte virksomheder i Region Hovedstaden. De individuelle interview blev gennemført på baggrund af en semistruktureret interviewguide inspireret af interviewmetoden storytelling, mens fokusgruppeinterviewene blev gennemført ved brug af en temaguide, associeringsteknikker (tegning og grafiske illustrationer) samt metoden storytelling. I alt 43 ledere og medarbejdere deltog i undersøgelsen.