De seneste år er der kommet mere og mere fokus på at inddrage patienters oplevelser som et ledelsesværktøj til at forbedre kvaliteten i sundhedsvæsnet. Dette skyldes bl.a. at patienterne i højere grad anses som en ressource, som er en vigtig medspiller til at give input til nogle af de udfordringer, som sundhedsvæsnet står overfor i dag, såsom udvikling af kvalitet, koordinering af behandlingsforløb og samordning mellem forskellige sektorer. I Regionens kvalitetshandlingsplan for 2010-2013 er der netop et mål, at Patienten skal i centrum og på baggrund heraf, er der opstillet en række målsætninger, som hospitalerne og afdelingerne har et medansvar for at opnå.

I år vil resultaterne fra Den Landsdækkende Undersøgelse af Patientoplevelser (LUP) for Region Hovedstaden primært blive afrapporteret i forhold til de målsætninger, som er opstillet i Region Hovedstadens kvalitetshandlingsplan for Patienten skal i centrum.

Formålet med undersøgelsen er at give et billede af de indlagte og ambulante patienters oplevelser på hospitalerne i Region Hovedstaden inden for udvalgte temaer og give input til det regionale kvalitetsarbejde.

Find bilagstabeller og supplerende materiale på LUP-siden www.patientoplevelser.dk/LUP (åbner i nyt vindue).