Gå til hovedindhold

​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​

Sprog og tone i breve til forsøgsdeltagere

​Læs om sproglige valg, der gør breve nemmere at læse og forstå for forsøgsdeltagere.

​​Som offentlig myndighed er Region Hovedstaden forpligtet til at følge Dansk Sprognævns og dermed Retskrivningsordbogens anvisninger, så vi kommunikerer i et sprog, alle kan forstå og følger retskrivningsreglerne.

Find retningskrivningsreglerne på Retskrivningsordbogen online på Dansk Sprognævns hjemmeside​

​​
Det vigtigste i en sætning er typisk, den der gør noget (grundled), og det der bliver gjort (udsagnsled).
Ved at skrive grundled og udsagnsled tidligt i sætningen får læseren hurtigt et billede af, hvad sætningen handler om. Ved at skrive grundled og udsagnsled tæt på hinanden kan læseren lettere identificere, hvad der sker, og hvem der gør det.

Ekse​​mpler

Skriv fx ikke "Projektet (grundled), som har til formål at indsamle data om luftvejssygdomme i den brede befolkning, bidrager (udsagnsled) til den generelle smitteovervågning og giver sundhedsmyndighederne et bedre datagrundlag for at håndtere smitsomme luftvejssygdomme."

Skriv hellere "Formålet (grundled) med projektet er (udsagnsled) at indsamle data om luftvejssygdomme i den brede befolkning. Projektet (grundled) bidrager (udsagnsled) til den generelle smitteovervågning og giver sundhedsmyndighederne et bedre datagrundlag for at håndtere smitsomme luftvejssygdomme."

Brug aktivt sprog og undgå så vidt muligt brug af passiv. Det er nemmere at forstå en sætning, hvor "nogen gør noget". Det vil sige, hvor der er en tydelig aktør og en handling. Aktøren skal stå som grundled og aktørens handling som udsagnsled. 

Eks​em​​pler

  • "Sygeplejersken tager blodprøverne" fremfor "Der tages blodprøver."
  • "Vi behandler dine oplysninger fortroligt" fremfor "Dine oplysninger bliver behandlet fortroligt"

I nogle tilfælde kan man dog bruge passiv for at skabe variation i sproget. 

Undgå desuden brug af verbalsubstantiver. Det vil sige undgå bøjninger, der ender på else og -(n)ing. Verbalsubstantiver kan være svære at læse, da de ofte skjuler en konkret handling og aktør og gør teksten passiv. 

Eksem​​​​pel

  • Skriv hellere "Lægemidlet kan forværre symptomerne" fremfor "En forværring af symptomerne kan ske ved brug af lægemidlet".

O​mskriv eller forklar altid fagudtryk, interne begreber mm. for at gøre sproget let forståeligt for alle uanset alder, uddannelse osv.
Når et begreb/udtryk anvendes ofte, og det er sandsynligt, at borgeren vil støde på det i forsøget, kan det være en fordel at beholde begrebet i teksten suppleret med en forklaring.

Eks​​​empler 

  • ”Forsøget er dobbeltblindet. Det betyder, at …” + forklaring
  • Når fx svære fagtermer eller lægelatin anvendes, gøres teksten lettere forståelig ved omskrivning. Det oprindelige begreb/udtryk kan evt. bibeholdes i parentes, hvis det er sandsynligt, at borgeren vil møde det, eller hvis det er relevant for at kunne søge yderligere information om emnet. Fx: 
  • ”Betændelse i hjertet (endokarditis)” (i stedet for blot ”Endocarditis”)
  • I nogle tilfælde kan det være en fordel at bruge en forkortelse af et langt begreb, men forklar da forkortelsen tidligt i brevet, så læseren ikke er i tvivl om, hvad det betyder. Enten ved at sætte det faglige begreb i parentes eller ved at forklare, hvad forkortelsen dækker over. Fx: 
  • ”Med dette brev vil vi gerne invitere dig til at deltage i et forskningsprojekt med den godkendte RSV-vaccine. RSV betyder Respiratorisk Syncytial Virus og er en virus i luftvejene, der kan ramme især spædbørn og ældre hårdt.”
  • "Vi vil gerne invitere dig til at deltage i et forskningsprojekt med den godkendte RSV-vaccine (Respiratorisk Syncytial Virus)"
En anden met​ode til at skrive i et forståeligt sprog er holde lixtallet i sætningerne nede. 

​Vær konsekvent i valg af ord/begreber, så der ikke opstår misforståelser om, hvad der bliver beskrevet. Skift fx ikke mellem at kalde noget for henholdsvis ”forsøget” og ”studiet”, hvis det er det samme, der er tale om.


Det kan være svært at forstå en sætning, hvis den indeholder for mange informationer. Derfor bør sætninger med mere end to informationer deles op. Det kan også gøres ved at skrive den om til flere sætninger med én pointe per sætning. 

Ekse​​​mpel

  • "Projektet, som har til formål at indsamle data om luftvejssygdomme i den brede befolkning, bidrager til den generelle smitteovervågning og giver sundhedsmyndighederne et bedre datagrundlag for at håndtere smitsomme luftvejssygdomme."
Kan omskrives til:​
  • ​"Formålet med projektet er at indsamle data om luftvejssygdomme i den brede befolkning. Projektet giver sundhedsmyndighederne et bedre datagrundlag for at håndtere smitsomme luftvejssygdomme. Det bidrager også til den generelle smitteovervågning."

​Ved sætninger med flere informationer, fx opremsninger, kan det være en fordel at lave en punktopstilling. ​


Skriv til ”du”/”dig” og ”I”/”jer”.
Skriv ”vi”, når afsender/hospitalets personale er aktør i sætningen. 

​Eksem​​p​el:

  • ​"Vi spørger dig om at deltage, fordi.."
Skriv den specifikke fagperson, hvis det er nødvendigt at specificere. 

Eksem​p​​el

  • ​” Lægen, som skal undersøge dig”.  
Brug dog ikke personlige stedord ved beskrivelse af bivirkninger og nytte for deltageren. Brug da i stedet upersonlig form. På den måde antyder man ikke, at læseren allerede har accepteret at deltage i forsøget. 

​Eksem​​​pel​

  • ​"Deltagerne kan have gavn af..." og "Blandt patienter med... har mere end 1 ud af 10 oplevet bivirkninger." 

​Forkortelser gør som udgangspunkt en tekst sværere at forstå. Brug derfor kun de mest almindelige forko​rtelser, "fx", "kl." og målenheder (dl, l). Skriv "per", "blandt andet" og "cirka". 


​​Følg de gængse regler for tegnsætning og grammatik, og brug startkomma, det vil sige komma foran ledsætninger.

Ek​​sempel


  • ”Jeg ved, at han er klog.” og ”Jeg bruger startkomma, når jeg sætter komma.”​

Punktopstillinger giver overblik ved opremsninger og fremhæver vigtige pointer. Punkterne skal formuleres ensartet, og der skal være en indledende sætning til dem. Sæt kun punktum mellem hvert enkelt punkt, hvis punkterne indeholder helsætninger (som kan stå alene). Sæt altid punktum efter det sidste punkt i punktopstillingen. 

Eksem​​​​​pel

  • ​I lodtrækningsforsøget deles deltagerne tilfældigt op i fire grupper.
    • Gruppe 1 modtager både Q10 og selen.
    • Gruppe 2 modtager Q10 og et placebo-præparat for selen.
    • Gruppe 3 modtager selen og et placebo-præparat for Q10.
    • Gruppe 4 modtager placebo-præparater for både Q10 og selen.

Undgå at henlede til​ en bestemt tolkning af budskabet i teksten eller være for "sælgende".
  • ​Vær så neutral som muligt. 
  • Vær opmærksom på, hvilke udsagnsord, der bruges i teksten, og hvordan.
  • Mådeudsagnsord (burde, kunne, måtte, skulle, turde og ville) udtrykker graden af sikkerhed i en sætning og kan gøre en sætning ladet. Fx kan ordet ’vil’ signalere, at noget er uomgængeligt og ikke blot en mulighed, når det bruges på følgende måde: ”Behandlingen vil hjælpe dig.”, ”Behandlingen vil påvirke din hverdag” eller ”Du vil hjælpe rigtig mange mennesker med denne sygdom, hvis du deltager i forsøget.” Brug i sådanne tilfælde hellere ’kan’.
  • ​​Brug neutrale ord, der giver modtageren mulighed for at afslå deltagelse. Fx ”Vi vil gerne spørge dig, om du vil deltage...”

Undgå metaforer (billedsprog), da de kan være svære for nogle læsere at forstå. Metaforer kan også give et forkert billede af budskabet. Der er både åbenlyse metaforer og mere skjulte metaforer, man skal være opmærksom på. 

Eks​​​empl​​er

  • ”Du og din pårørende kan gå skævt af hinanden”
  • ”Det er afgørende for, at du kan komme ordentligt på fode igen”
  • ”Terapien går ofte hånd i hånd med medicinsk behandling”. 

STORE BOGSTAVER ER SVÆRERE AT LÆSE END SMÅ BOGSTAVER. 
Brug derfor ikke store bogstaver til at fremhæve information. Brug i stedet andre greb, fx struktur. Det kan være at skrive den vigtige information i en overskrift, at starte et afsnit med den vigtige information, at placere den vigtige information i en punktopstilling eller at placere den tæt på det sted i teksten, hvor den er relevant.


Tekster er lettere og hurtigere for modtageren at læse, hvis man undgår negationer. Negationer giver sætninger den omvendte betydning, så man skal vende betydningen i hovedet for at forstå. 

​Ekse​​mpel

  • ​Skriv fx hellere: ”Der er få, der ikke forstår det” eller ”Der er mange, der forstår det” fremfor ”Der er ikke mange, der ikke forstår det”. 

Tal over 10 skrives med tal. Tal fra 0-10, der beskriver en mængdeangivelse (varighed, tid, måleenhed), skrives også med tal. Tal fra 0-10, der ”beskriver”, skrives med bogstaver.

Eksem​​​p​​​ler

  • ”Du skal sætte 2 timer af til forsøget” (tal der beskriver en mængdeangivelse)
  • ”Det er bedst, at I er to om at høre, hvad forskningslægen siger” (tal der ”beskriver”).

Et link skal kun optræde én gang i en tekst, da der ellers kan opstå tvivl, om der er tale om to forskellige links. 
På grund af lovkrav om webtilgængelighed  skal der være en tekst, som beskriver, hvad man kan finde på linket. 

Ekse​​m​pler

  • Deltag i forskningsprojekt om optimalt indtagelsestidspunkt for statiner
  • Hvis dokumentet skal kunne printes, skal linket skrives fuldt ud, så webadressen er tydelig, og både den beskrivende tekst og hjemmesideadressen markeres som hyperlink. Fx: Deltag i forskningsprojekt om optimalt indtagelsestidspunkt for stationer via linket www.xxx.dk 
Hvis der henvises til flere hjemmesideadresser, skal det skrives i separate sætninger. 

​Lixtallet siger noget, men ikke alt, om en teksts sværhedsgrad. Fx siger tallet ikke noget om tankekvaliteten, og det der står i teksten, eller om sætningerne er knudrede eller lette at gå til.

Målemetoden kan bruges som pejlemærke, men den kan være misvisende, hvis man fx af nødvendighed s​​kal bruge mange lange ord (ord på over 7 bogstaver). 

Fx har Ekstra Bladets artikel "Zel​enskyj: Giv os atomvåben" et lixtal på niveau med Jyske Lov.

Læs mere om lixtal i Dansk Sprog (2. udgave), s. 30-36 (Henrik Galberg Jacobsen og Peder Skyum-Nielsen).

Hvordan man​​​ læser p​å en skærm

Man bruger korttidshukommelse, når man læser på web, som ikke er egnet til at huske og forstå . Derfor læser vi mere overfladisk online, det vil sige, at vi skanner og skimmer tekster (og gerne efter konkret information) og læser sjældent uafbrudt og koncentreret på en skærm. 

En god tekst på web er derfor delt op i mindre afsnit med sigende overskrifter (brødtekst og strukturerende overskrifter), som gør det nemt for læseren at navigere i informationen. 

Mere 'luft' i teksten gør den mere læsevenlig, så undgå brede tekstlinjer (en tommelfingerregel er max 60 tegn pr. linje). Tekstlængde er ikke et problem, og det lange digitale brev giver bedre overblik end det korte, hvis sprog og opsætning optimeres. 

Danskernes læsefæ​rdi​​gheder

Cirka hver sjette dansker mellem 16 og 65 år har læsefærdigheder på lavt niveau (niveau 0 eller 1). Det betyder fx, at de har svært ved at læse simple tekster og besvare enkle spørgsmål om indholdet. Cirka 667.000 danskere eller 18 pct. af befolkningen mellem 16 og 65 år læser på dette niveau. 

Godt hver tredje dansker har læsefærdigheder omkring eller under middel (niveau 2), mens 40 pct. er gode læsere (niveau 3).​

Nive​​​​​au 0 

De fleste voksne på niveau 0 kan skabe mening på sætningsniveau. Givet en række sætninger, der øges i kompleksitet, kan de vurdere, om en sætning giver mening i den virkelige verden (fx sætninger, der beskriver hændelser, der kan eller ikke kan ske), eller om sætningen er logisk opbygget (fx sætninger, der følger eller ikke følger basale regler for sætningskonstruktion). De fleste kan også læse korte, simple afsnit og udvælge ord blandt to opstillede alternativer, der får sætningen til at give mening. Endelig kan de tilgå enkelte ord eller tal i meget korte tekster med henblik på at besvare simple og eksplicitte spørgsmål.​

Niveau​​​ 1

​Voksne på niveau 1 er i stand til at vurdere enkeltstående informationer i relativt korte tekster. De kan forstå meningen med sætninger eller korte tekster samt opbygningen af en liste eller flere sektioner på én enkelt side.​

Nivea​​​​​u 2

​På niveau 2 kan voksne tilgå og forstå information i længere tekster selv med nogle distraherende informationer. De kan navigere i simple, flersidede digitale tekster for at tilgå og identificere relevant information fra forskellige dele af teksten. De kan forstå information gennem parafraseringer eller logiske følgeslutninger, baseret på en hel eller omkringliggende information. De kan sammenligne, opstille modsætninger eller ræsonnere over den information, der efterspørges i spørgsmålet.​

Ni​​ve​au 3

Voksne på niveau 3 kan skabe mening på tværs af større tekststykker eller udføre trin-for-trin-opgaver for at identificere og formulere svar. De kan identificere, fortolke eller evaluere en eller flere informationer, ofte ved hjælp af varierende grader af ræsonnement. De kan kombinere forskellige processer (tilgå, forstå og evaluere), hvis opgaven kræver det.​​

Nive​​a​​u 4

​På niveau 4 kan voksne håndtere komplekse læseopgaver, der indebærer trin-fortrin-tilgang, forståelse, sammenligning, evaluering og/eller transformation af information fra komplekse eller lange tekster, der ofte omfatter flere sammenkædede sider. Voksne kan ræsonnere på baggrund af komplekse spørgsmål, der kun indirekte afspejler tekstens indhold og/eller kræver, at flere informationer spredt ud i opgavematerialet tages i betragtning. Relevant information kan være omgivet af distraherende informationer, der er iøjnefaldende placeret. Vurdere sammenhænge mellem evidensbaserede påstande og overbevisende diskursrelationer.​

​Nive​au​ 5

​Over niveau 4 giver vurderingen ingen konkret information om, hvad voksne kan, hovedsageligt fordi undersøgelsesdesignet (især af hensyn til testtid) ikke lægger op til at inkludere meget komplekse og lange opgaver.​


Sidst opdateret:
Redaktør
Klik for at scrolle op eller ned p� siden G� til toppen af siden