Onsdag den 16. juni
Så sker det endelig. Flytteugen er i gang på Nyt Hospital Herlev.
Klokken er 15, og ledende overlæge Kasper Karmark Iversen skal til det første ’roastermøde’, hvor de forskellige afdelinger prøver at skabe et overblik, over hvor mange og hvilke patienter der skal flyttes søndag, og hvilke foranstaltninger det kræver.
”Hvor mange har vi på listen?” spørger vicedirektør Lisbet Ravn, der står for den ledelsesmæssige projektstyring af den kliniske indflytning. Hun har sin lyserøde flytte-T-shirt på med teksten ’PROJEKTSEKRETARIAT’.
”72 lige nu” lyder svaret.
”Så er vi jo færdige klokken 10,” udbryder Lisbet Ravn. Dog forventer man, at patienterne kommer ind løbende hos medicinerne over de følgende dage.
”Og korttidsafsnittet er slet ikke med endnu,” bliver der tilføjet.
Varighed: 00:50
Torsdag den 17. juni
Klokken er 08:30, og ledende oversygeplejerske Susanne Juul samler sine område- og afdelingssygeplejersker til dagens første statusmøde – det sidste statusmøde i opgang 17, for i dag flytter de kontor. Kasper Karmark Iversen er der også. Udfordringer er der nok af, når den daglige drift skal hænge sammen, samtidig med at de pakker afdelingen ned.
”Nogle gange er der jo sådan lidt begynder ting, som man lige skal have styr på. Så det får jeg styr på i dag,” siger Susanne Juul og afrunder mødet. De skal i gang.
Klokken er 11:45, og kontorstole, papirkurve og skuffedarier er rullet fra opgang 17 til ledelsesgangen i den nye akutmodtagelse. Og forandringen er især de kæmpestore vinduer, hvor lyset vælder ind. Stabspersonalet og Susanne Juul bliver hurtigt enige om, at de bestemt ikke vil have Center for Ejendomme til at komme og sætte film på vinduerne for at skærme af. De vil have lys.
Klokken er 12:15, og Susanne Juul spiser frokost med sit personale i et af de nye mødelokaler. Solen skinner fra en skyfri himmel, og termometeret viser 24 grader.
”Der var lidt mismod ovre i den gamle akutmodtagelse, så vi købte is til dem,” fortæller en af områdesygeplejerskerne. ”Ok, det finder vi ud af,” svarer Susanne Juul.
Susanne Juul udnytter at have tropperne samlet til at tage en status på stemningen:
”Hvad siger medarbejderne,” spørger hun sine flyttekoordinatorer, og ”Hvad er I mest imponerede over i dag?”
”Effektiviteten!” lyder svaret.
Varighed: 01:17
Søndag den 20. juni
Klokken er 04:40, og Susanne Juul møder ind på sit nye kontor. På kontoret ved siden af er to stabsmedarbejdere i gang med at puste guldballoner op med en gasflaske. Om lidt sker det. Klokken 04:59 lukker den gamle akutmodtagelse, og klokken 05:00 åbner Akutmodtagelsen på Nyt Hospital Herlev for patienter.
Lige på slaget fem står der ingen patienter og venter på at komme ind ad den automatiske svingdør. I stedet samles personalet fra den medicinske søjle og lægesekretærerne til dagens første snoreklip og en skål i alkoholfrie bobler. De har en lang dag foran sig.
Klokken er 6, og alle, der er involverede i flytningen, samles til kick-off og morgenmad to go i forhallen på det gamle Herlev Hospital. Folk i flytte-T-shirts i alle regnbuens farver får (endnu) en kop kaffe, mens de lytter til, at Lisbet Ravn siger tak for indsatsen og varmer op til den helt store flyttedag.
Klokken er 7, og Susanne Juul spiser morgenmad med medarbejderne fra kirurgisk søjle i det lyserøde mødelokale. De manglede, da snoren blev klippet over til den nye akutmodtagelse kl. 5, for da havde de for travlt med at modtage ting fra flyttemændene. Derfor får de deres egen åbningstale:
”Nu er det bare fedt, at vi kan være her og begynde at arbejde mere for sygepleje og for udvikling af de her akutte patientforløb, og det glæder jeg mig rigtig meget til,” siger Susanne Juul.
Klokken er 9:13, og Susanne Juul står klar på 4. sal af den nye akutmodtagelse. Her ligger medicinsk korttidsafsnit og kirurgisk korttidsafsnit dør om dør. Personalet står klar til start ved skanken. Om lidt kommer den første patient. Men først skal der klippes endnu et rødt bånd, og der kommer alkoholfrie bobler i glassene.
Det er vigtigt at huske at fejre. At markere den milepæl det er at være nået hertil. Også selvom der er masser af udfordringer med at komme på plads forude.
Varighed: 03:17
Flyttedagen lakker mod enden
Klokken er 15:11, og Susanne Juul og Kasper Karmark Iversen får sig et lille hvil og en kop kaffe.
”Medarbejderne har bare været så forberedte og positive og enormt engagerede,” siger Susanne Juul og fortsætter: ”Man kan bare blive superstolt som leder over, at mellemledere og speciallag og stab har arbejdet så godt sammen for at få det til at fungere. Og alle tager virkelig godt ansvar.”
”Ja, men selvom flytningen er gået godt, så er der alligevel en del mangler. Og her er vi nødt til grundigt at overveje, hvilke ting vi bringer til flytteledelsen og insisterer på at få ordnet. Så det at finde ud af, hvad der er det rigtige at satse på. Det har været et af dagens lederdilemmaer,” supplerer Kasper Karmark Iversen og tilføjer straks:
”Men det har også været en sjov oplevelse! Og de havde været så gode i huset til at udskrive patienter, så vi var næsten nede på halvdelen af det antal, vi havde kalkuleret med at skulle flytte. Og da vi ramte klokken fem, lå der kun fire patienter i akutmodtagelsen. Alt andet var blevet håndteret i løbet af natten. Så det var i hvert fald en stor sejr, at det lykkedes så godt.”