3 råd om patientsamtaler på telefon eller video

​Telefon og video har mange steder erstattet det fysiske møde med patienter og borgere.
Det stiller nye krav til måden at kommunikere på. Aktiv Patientstøtte giver her 3 råd om den gode samtale. 

​Aktiv Patientstøtte er et nationalt forskningsprojekt, der tilbyder støttesamtaler via telefon og video til borgere med kroniske sygdomme. Sygeplejerskerne i projektet har haft over 16.000 patienter i samtaleforløb.

Se videoen med Aktiv Patientstøttes 3 råd

  • Skab balance i samtalen
  • Hav en klar struktur
  • Arbejd med din kommunikation

Varighed: 02:57 min.

Hent Aktiv Patientstøttes Guide til gode telefoniske samtaler

Redaktør