Gå til hovedindhold

​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​

Før start i oplæring

En god start skaber tryghed og motivation. Her finder du inspiration til velkomst, den første kontakt, dialog før opstart og introprogrammer - uanset hvilken uddannelse din elev eller lærling er i gang med. 



Et velkomstmail skal være overskueligt, imødekommende og indeholde de nødvendige informationer. Ikke mere. Formålet med velkomstmailen er at skabe tryghed og oplevelsen af, at man er ventet, og der er styr på det.

Overskue​​​ligt

• Opdel i afsnit
• Sigende overskrifter
• Brug gerne punktopstilling

Imødekomme​nde

En imødekommende tone er personlig med du-form, aktive sætninger og et minimum af fagord.

Nødvendig informa​​​tion

• Hvor skal du møde første dag
• Hvornår skal du møde, og hvornår har du fri
• Hvad gør du, hvis du bliver forhindret i at komme
• Transport
• Frokost
• Program for den første tid (se senere)
• Arbejdstøj
• Evt. også de normale arbejdstider

​Se eksempel på en velkomstmail her​​

Et godt introduktionsprogram giver eleven eller lærlingen overblik over, hvad der skal ske, hvem man møder, hvornår osv.. Det skaber følelsen af at være ventet og velkommen. 

Introduktionsprogrammen kan være en oversigt med f.eks.:
  • obligatoriske kurser​
  • møder
  • samtaler
  • daglige vejledere 
​Introduktionsprogrammet kan med fordel sendes ud med velkomstmail.


Et introduktionsprogram ser forskelligt ud fra fag til fag og sted til sted. Det vigtigste er, at eleven eller lærlingen oplever en gennemtænkt plan – og mærker, at der er styr på det.

​Både nye medarbejdere, elever og lærlinge føler sig ventet og velkommen, når kollegerne er forberedt. Som vejleder kan du hjælpe ved at klæde kollegerne på til at tage godt imod nye.

Idéer til p​raktiske tiltag

  • Hæng en præsentation op af eleven eller lærlingen. Du kan bede eleven eller lærlingen om at sende en præsentation.
  • Fortæl om den nye elev eller lærling på et morgenmøde.
  • Indkald til fælles morgenmad på elevens eller lærlingens første dag.
  • Hjælp dine kolleger med at huske at ”i morgen kommer den nye elev eller lærling”.
  • Inddrag dine kolleger i delopgaver – at købe noget med til morgenmaden, sætte en ballon og et flag på ”omklædningsskabet” eller skrivebordet.
  • Lav kalenderaftaler med dine kolleger på forhånd, hvis eleven eller lærlingen skal introduceres af dem til en særlig funktion eller opgave.

Afklaring af r​​oller

  • Tal med dine kolleger om, hvor vigtig deres rolle er.
  • Afklar hvilken rolle i oplæringen kollegaen spiller, og hvordan kollegaen bedst støtter. eleven eller lærlingen uden at være formel oplæringsansvarlig. 

​Tip, når din nye kollega ​​er elev eller lærling

  1. Vær imødekommende: Hils på eleven eller lærlingen hver dag og vis interesse for dem, og hvordan det går.
  2. Tilbyd hjælp: Vær tilgængelig for at besvare spørgsmål og tilbyd hjælp, når eleven eller lærlingen har brug for det.
  3. Inkluder elev eller lærlingen: Inviter eleven eller lærlingen til møder, frokoster og sociale arrangementer, så de føler sig som en del af teamet.
  4. Del viden: Del din erfaring og viden med eleven eller lærlingen, og vær tålmodig, når de lærer nye ting.
  5. Give positiv feedback: Anerkend elevens eller lærlingens indsats og fremskridt, og giv konstruktiv feedback, når det er nødvendigt.
  6. Skab en venlig atmosfære: Bidrag til en positiv og støttende arbejdsplads, hvor eleven eller lærlingen føler sig tryg og værdsat.
  7. Vær en rollemodel: Vis gode arbejdsmetoder, arbejdsetik og holdninger, som eleven eller lærlingen kan lære af og efterligne.​

Der kan gå lang tid fra aftalen om ansættelse til første dag. I den tid kan stilheden føles lang for eleven eller lærlingen. Små tiltag gør en stor forskel – her finder du inspiration.

Forkert stavet ordVideohi​​Forkert stavet ordlsen på mobilen

En videohilsen på en mobil er en nem, hurtig og imødekommende måde at kontakte eleven eller lærlingen på. Den skal slet ikke være fancy og helst ikke vare mere end 10 sekunder, da den så risikerer at blive for stor til at maile eller sms’e. Du kan f.eks. optage håndholdt på gangen eller på kontoret.

Du kan sige: ”Hej Nanna. Nu er der ikke så længe til, du starter hos os, og jeg vil bare sige, at vi glæder os”. 

Mere skal der ikke til.

Du kan også filme rundt på nogle vinkende kolleger og sige: ”Hej Nanna. Her sidder dine nye kolleger, som glæder sig, til du starter”.

Eller hvad med at stille dig der, hvor du har tænkt dig at tage imod lærlingen/eleven og sige: ”Hej Nanna. Det er lige her, vi mødes den 3. februar til din første dag hos os. Jeg glæder mig meget”.

Præsentation af Forkert stavet ordkoll​​eger

Det er altid rart at få ansigter på sine nye kolleger. Tag eventuelt et billede af dem og send dem til eleven eller lærlingen med kollegers navn og funktion.

Du kan også få en eller flere af de kolleger, som lærlingen/eleven skal arbejde tæt sammen med, til at skrive en kort præsentation af sig selv og sende eleven/lærlingen med et billede. Eller bede lederen om det.

Send mere information end i Forkert stavet ordvelko​Forkert stavet ordmstmailen senere

Ud over informationen i velkomstmailen kan du sende nogle relevante links til f.eks. hjemmesiden, som eleven eller lærlingen kan få glæde af at se på inden start. 

Det er selvfølgelig vigtigt, at eleven/lærlingen ved, det kun er et tilbud. 

Det kan også være, I har et socialt medie, hvor eleven eller lærlingen kan følge med. 
Tænk over, at mange elever og lærlinge ser mails på en mobiltelefon. Derfor er det f.eks. ikke en god idé at sende en Power Point.

Lærlingen eller eleven kan lave en præs​Forkert stavet ordentation af sig selv

I kan også bede lærlingen eller eleven tænke over en kort præsentation af sig selv. Præsentationen kan I enten få sendt inden og f.eks. hænge op, eller de kan bruge den på første introduktionsdag.

Herunder er nogle spørgsmål, som kan inspirere til elevens eller lærlingens præsentation. Det kan jo være på skrift eller video:
  • Hvad glæder du dig til at komme til at lave?
  • Hvad bruger du din fritid på?
  • Hvilke forventninger har du til dit nye arbejde og kolleger?
Skriv hvornår og hvordan, I vil bruge præsentationen.

Invitér til et kort Forkert stavet ordbe​​​søg

Et besøg inden start kan have flere formål. Det er en måde at holde kontakten på, men det er også en måde at starte noget af oplæringen på, så det bliver mindre massivt den første tid. 

På et besøg kan eleven/lærlingen få en uformel rundvisning og hilse på nogle kolleger. I kan som lærested udnytte besøget til at få målt op til uniform og fodtøj og evt. få aktiveret et adgangskort, så eleven/lærlingen kan komme ind på sin første dag.

Ring til eleven eller Forkert stavet ordlærlin​​gen

Den oplæringsansvarlige eller den ansvarlige leder kan ringe til eleven eller lærlingen og allerede her begynde en forventningsafstemning. På den måde kan I bedre tilrettelægge introduktionen og oplæringsforløbet. I kan måske blive klar over, om der er nogle særlige udfordringer, særlige måder eleven eller lærlingen er god til at lære på mm. 

Hvis der er en kollega, der skal være Forkert stavet ordbuddy, mentor eller kontaktperson, kan det være en idé, at denne tager kontakt til eleven eller lærlingen.​
Meget skal og kan være på plads, når eleven eller lærlingen starter. Det vil naturligvis være forskelligt fra en kontorelev til en ernæringsassistentelev. 



Sidst opdateret:
Redaktør
Camilla Rønnov Molin
Klik for at scrolle op eller ned p� siden G� til toppen af siden