Hvis en borger i Skibby, som ligger i Region Hovedstaden tæt på grænsen mod Region Sjælland, falder om med et hjertestop, så kan AMK-alarmcentralen med ny fælles IT-løsning nu straks se, om der er en ambulance fra Region Sjælland, der er nærmere end regionens egen, og bede den om at køre til undsætning.
Den nye løsning er næstformand i Danske Regioner Mads Duedahl (V) rigtig godt tilfreds med:
"Vi arbejder hele tiden på løsninger på det præhospitale område, så borgerne får endnu bedre og hurtigere hjælp. Vi hjælper hinanden på tværs af regionerne, og det har vi gjort i mange år, men nu har vi også fået en IT-løsning, som gør, at vi kan rykke endnu hurtigere ud til borgerne, når de har akut brug for hjælp."
Tæt samarbejde om kompliceret system
Regionerne har haft et tæt samarbejde med deres to leverandører af disponeringssystemer om at få skabt den komplicerede tekniske løsning, som nu er en realitet.
"Der har været mange ender, der skulle nå sammen, men der har hele vejen igennem været en god ånd og fælles fodslag om at få det her til at lykkes. Det er en stor og vigtig milepæl, at vi nu har fuldt overblik over alle ambulancer i hele landet," siger vagtcentralchef i Region Syddanmark Kim Ahlers, formand for arbejdsgruppen, som alle fem regioner og begge leverandører har siddet med i.
Hurtigere hjælp til borgerne
Særligt for de borgere, der bor tæt ved en regionsgrænse, er det en klar fordel, at man som borger kan regne med, at det er den hurtigste hjælp, der kommer på tværs af regionsgrænserne.
For de borgere, der ikke lige bor tæt ved en regionsgrænse, er det også en fordel, fordi vagtcentralerne hele tiden kan se, om der er en ambulance eller en liggende sygetransport ledig, som kan bruges, så der bliver mindre spildkørsel.
Region Hovedstadens Akutberedskab er også godt tilfreds med det nye system:
"Det giver så god mening, at vi nu selv kan se, om der skulle være en ambulance, der befinder sig tættere på de borgere, der bor i nærheden af grænsen til Region Sjælland, for så kan vi vinde tid. Region Sjælland kan også se, om nogle af vores køretøjer, kan hjælpe deres borgere, så det vil være en gevinst for os alle og først og fremmest for borgerne," siger Thomas Reimann, som er direktør i Akutberedskabet i Region Hovedstaden.
Den nye IT-løsning er en forberedelse til, at regionernes AMK-vagtcentraler kan hjælpe hinanden med at håndtere sundhedsfaglige 1-1-2-opkald på tværs af landet, når staten kommer med et nyt 1-1-2-system. Med det nye system bliver det også nemmere for regionerne at koordinere indsatsen ved større ulykker, der kræver bistand fra andre regioner.
Systemet er helt nyt, og derfor forventer regionerne også en tilvænningsperiode, hvor alle skal lære det at kende, og hvor eventuelle udfordringer bliver løst.
Fakta
Med det nye fælles IT-system har alle landets fem AMK-vagtcentraler overblik over, hvor alle ambulancer, liggende sygetransporter, akutbiler og akutlægebiler befinder sig henne i hele landet.
Som det har været indtil nu, har de kunnet ringe til hinanden på tværs af landet og spørge, om der var en ledig ambulance i en anden region, som kunne komme til hjælp, hvis den var ledig og tættere på end en af vagtcentralens egne. Med den fælles IT-løsning er håbet at få et smidigere og hurtigere samarbejde.
Disponenten kan straks se, om hjælpen kan komme hurtigere fra en anden region, og snart kan løsningen også bruges til at udveksle alle oplysninger om hændelsen.