Gå til hovedindhold

​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​

Patienttilfredshedsprisen 2026: Indstil en afdeling!

Region Hovedstadens Patienttilfredshedspris bliver i 2026 uddelt i forbindelse med Patientinddragelsesugen i uge 12.  Her ønsker vi at anerkende de afdelinger, som har arbejdet målrettet med enten at forbedre eller opretholde høj patienttilfredshed. ​

​Hvad leder vi efter?​

Vi søger somatiske afdelinger, der:

  • ​​Har arbejdet målrettet med at forbedre patienttilfredsheden
  • ​​Fastholder et stabilt højt niveau af patienttilfredshed
  • Kan dokumentere deres indsats gennem LUP-resultater (Den Landsdækkende Undersøgelse af Patientoplevelser).

Vi søger psykiatriske afdelinger, der:

  • Har arbejdet konkret med indsatser, projekter eller arbejdsgange målrettet at forbedre eller fastholde patienttilfredshed. ​
  • Kan beskrive hvilken værdi det har skabt for patienten, og hvordan ledelsen prioriterer det. 

Præmier til vinderne​

Vinderafdelingerne modtager:

  • 10.000 kr. til afdelingens arbejde.
  • En professionelt produceret video om afdelingens indsats, der kan bruges til at videreformidle det gode arbejde og motivere andre

Sådan indstiller du en afdeling

For at indstille en afdeling skal du udfylde et simpelt spørgeskema om afdelingens arbejde med patienttilfredshed.

Link til indstillingsskemaerne findes her: 

Længdespringer ​(Worddokument - åbner i nyt vindue, deadline 9. januar)
Højdespringer​​ (Worddokument - åbner i nyt vindue, deadline 9. januar)​
Psykiatri​ (Worddokument - åbner nyt vindue, deadline forlænget til 22. januar)

​​Hvem kan indstille?

Både afdelinger, direktioner og kvalitetsenheder kan indstille en afdeling til prisen.​

Priskategorier​​​

​​Denne pris går til en afdeling, der over de seneste to år har ligget stabilt højt i den samlede patienttilfredshed.

Kriterier for nominering:

  • ​LUP-resultaterne skal ligge over regionens målsætning:
    • ​Min. 85 % af patienterne skal være tilfredse i høj eller meget høj grad.
    • Min. 50 % skal være tilfredse i meget høj grad.​​
  • ​Afdelingen skal kunne beskrive de strategier og arbejdsgange, der sikrer den høje tilfredshed.​

Denne pris tildeles en afdeling, der har arbejdet målrettet for at forbedre patienttilfredsheden og har opnået mærkbare resultater.

Kriterier for nominering:

  • Afdelingen skal kunne dokumentere en positiv udvikling i LUP-målingerne.
  • Udviklingen kan være i den samlede patienttilfredshed eller på specifikke områder, som LUP måler (herunder lokale spørgsmål).
  • ​Afdelingen skal kunne beskrive det konkrete forbedringsinitiativ, der førte til resultaterne.​

​Denne pris tildeles en psykiatrisk afdeling, der har arbejdet målrettet på at opretholde eller forbedre patienttilfredshed – og er lykkedes med det.  

Kriterier for nominering:
I udvælgelsen af vinderen lægges der vægt på, at afdelingen har arbejdet på et konkret projekt, indsats eller arbejdsgang med henblik på at forbedre eller fastholde høj patienttilfredshed, at det har skabt værdi for patienterne, og at ledelsen har kontinuerligt fokus på det. 

​

​

Sidst opdateret:
Redaktør
Webredaktør CPI
Klik for at scrolle op eller ned p� siden G� til toppen af siden