15 initiativer med fokus på patientoplevet kvalitet
Høj patientoplevet kvalitet er et vigtigt indsatsområde i Region Hovedstaden. Derfor afholdt regionen et inspirationsseminar i maj 2013, hvor vi satte fokus på de gode patientoplevelser.
Formålet med dagen var at inspirere medarbejdere og ledere i Region Hovedstaden til, hvad vi konkret kan gøre for at forbedre den patientoplevede kvalitet. Desuden er målet med seminaret at være et forum, hvor deltagerne kan udveksle erfaringer i forhold til indsatser og metoder til at give patienterne bedre oplevelser i Region Hovedstadens hospitaler og psykiatri.
I forbindelse med inspirationsseminaret blev ansatte i regionen inviteret til at indsende eksempler på initiativer, der er iværksat for at forbedre patienternes oplevelser. Dette casekatalog er en samling af de 15 forskellige initiativer, der er indkommet. Hvert initiativ har sigtet mod at forbedre patienternes oplevelser i større eller mindre målestok.