I samarbejde med Kræftens Bekæmpelse, Onkologisk Klinik på Rigshospitalet og Palliativ Medicinsk Afdeling på Bispebjerg Hospital har KOPA sat fokus på inddragelse og identifikation af socialt sårbare kræftpatienter i klinisk praksis.
Resultater
Evalueringen tager udgangspunkt i et skema til identifikation af patienter med behov for særlig støtte og en særlig samtale med brug af samtaleredskaberne Din Personlige Plan og peger på 5 overordnede pointer:
- Sundhedspersonalet oplever, at identifikationsskemaet bidrager til en mere systematisk identifikation af socialt sårbare patienter, men der er udfordringer med fortolkningen af skemaet.
- De hyppigste kendetegn for identificerede patienter er mangel på støttende relationer, økonomiske forhold, psykiske lidelser og kommunikative udfordringer.
- Muligheden for at afholde Din Personlige Plan-samtaler afhænger af Sundhedspersonalets motivation og evne til at italesætte modellen og målgruppen på, så de ikke føler sig stigmatiseret.
- Sundhedspersonale har brug for afklaring og formidling af, hvad et legitimt udbytte af Din Personlige Plan-samtalen indebærer - fx kan selve dialogen med patienten være et udbytte.
- De interviewede patienter har overordnet positive oplevelser med Din Personlige Plan-samtalerne, og redskabet hjælper bl.a. med at konkretisere og fokusere samtalen.
KOPA anbefaler
På baggrund af resultater fra evalueringen, giver KOPA følgende anbefalinger til hospitalsafdelingerne:
- Fokus på berøringsangsten: italesæt sårbarheden – hvorfor sårbarheden kan være svær at tale om, og hvilke ord, I konkret vil bruge.
- Styrk de relationelle og kommunikative kompetencer: fokuser på nærvær og modet til at indgå i relationer med patienten og understøt samtaletekniske færdigheder fx vha. feedback og undervisning.
- Find jeres målgruppe: arbejd systematisk med identifikation af målgruppe og skab vedholdende fokus på indsatsen.
- Rummelige rammer: skab en fast struktur om en åben, nysgerrig og tryg samtale med udgangspunkt i patienten.
- Skab sammenhæng i dokumentation: find egnede kanaler til dokumentation og kommunikation til overlevering af viden om patienten mellem sundhedsprofessionelle.
- Kommuniker med billeder og lyd: fortæl jeres budskab på andet end skrift – fx vha. film og billeder.
Metode
Evalueringen er gennemført vha. kvantitative registreringer om udbredelse og anvendelse af modellerne samt vha. 9 kvalitative interviews med patienter, 5 fokusgrupper med i alt 15 sundhedsprofessionelle og ét fokusgruppe-interview med projektledere fra de medvirkende afdelinger.