Som led i en generel efterspørgsel på data til brug for arbejdet med kvalitetsudvikling, er der fra flere sider efterspurgt løbende målinger af patienternes oplevelser. Målinger hvor patientens feedback afrapporteres umiddelbart efter, at feedbacken er afgivet – også kaldet tidstro feedback eller realtidsmåling.
Overfor dette står målinger som fx LUP, hvor der en gang årligt gives en status på patienternes oplevelser.
Styrker og svagheder ved begge metoder
På baggrund af en kort beskrivelse af hhv. LUP og et koncept for løbende målinger, diskuterer artiklens forfattere styrker og svagheder ved de to metoder, og hvordan de på forskellig vis kan bidrage til arbejdet med at udvikle den patientoplevede kvalitet.
Artiklens forfattere konkluderer, at de to metoder kan noget forskelligt og med fordel kan kombineres.