Hver dag, døgnet rundt, året rundt, går I og jeres medarbejdere på arbejde. I plejer, udreder, behandler, lindrer og trøster et enormt antal patienter og deres pårørende. Nogle gange under meget svære forhold, hvilket femåret for Danmarks corona-nedlukning netop har mindet om.
Der tages et utal af beslutninger, og der laves tilpasninger for at være det menneskelige sundhedsvæsen, vi stræber efter. Langt de fleste tilpasninger gør, at vi i endnu højere grad lykkes, men fra tid til anden går et patientforløb galt, og der sker en utilsigtet hændelse. Nogle få af disse hændelser ender fatalt. Når patienter og pårørende bliver ofre for fejl i vores væsen, så har det også stor betydning for de involverede sundhedspersoner, som af den grund kaldes 'second victims'.
Vi kan som sundhedspersoner ikke komme gennem et langt arbejdsliv uden at blive rørt, ramt og rystet, og det er en væsentlig ledelsesopgave at støtte op om vores medarbejdere, når det sker. Derfor har vi i Region Hovedstaden valgt at sætte særligt fokus på second victim her i den internationale patientsikkerhedsuge.
Det andet offer
I Sundhedsvæsenet har vi nogle helt særlige arbejdsvilkår. Hvordan balancerer man som menneske mellem de fantastiske bedrifter, som udføres hver dag på vores hospitaler og de få ting, som falder mellem sprækkerne? Hvordan vi møder os selv og andre, når det ikke går, som vi havde håbet? Hvordan lever man med det store ansvar?
Det er store spørgsmål, og der kan kunsten og litteraturen bidrage med væsentlige perspektiver. Derfor glæder jeg mig også til at se den nye danske film, der hedder "Det andet offer". Filmen foregår på Herlev Hospital og følger lægen Alexandra på en hektisk trombolysevagt på en neurologisk afdeling. Den handler om et fatalt fejlskøn og tiden efter, præget af sorg, skyld, skam og frygt. Alt det som kan være svært at tale om.
Filmen er skrevet af Zinnini Elkington, som blandt andet er inspireret af hendes søster Kayas oplevelser som ung læge. Den viser, hvad det vil sige at være "second victim" – og hvordan vi berøres af de skæbner, som vi er vidne til i vores arbejdsliv. Og jeg håber, at den kan bidrage til den nødvendige samtale, om vi kan blive endnu bedre til at passe på vores medarbejdere og hinanden.
Om 'Second victims' og mental sundhed
Dansk Selskab for Patientsikkerhed udarbejdet en rapport med anbefalinger og forslag til redskaber for håndtering af sundhedspersoners reaktioner på involvering i en utilsigtet hændelse og forslag til redskaber for at tage hånd om personale, der har været involveret i en utilsigtet hændelse.
Herlev og Gentofte Hospital har i samarbejde med Dansk Selskab for patientsikkerhed arbejdet med målrettet med mental sundhed blandt sundhedspersoner. De har konkret haft indsatser som den Støttende Kollegial Samtale og defusing.