Der er ingen tvivl om, at Enhed for Logistik & Forsyning i Center for Ejendomme har haft ikke bare en finger men både arme og ben med i coronaindsatsen i Region Hovedstaden.
Med ansvar for det nationale værnemiddellager, 130 ekstra biler på gaden til opgaver lige fra mobile testcentre til prøveafhentning til supportbiler til podning af borgere i hjemmet samt vaccinekørsel har Thomas Mark Bøgeskov og hans medarbejdere haft nok at se til.
”Vi har affundet os med, at der er tryk på hver eneste dag. Men hvis jeg sammenligner det med foråret 2020, hvor vi jo arbejdede nonstop i to måneder uden at holde fri aften og weekend, så er det mere struktureret i dag, fordi vi nu har haft tid til lige at trække vejret og få lavet nogle systemer,” fortæller enhedschef Thomas Mark Bøgeskov og kommer med et eksempel:
”Et godt eksempel er vores vaccinekørsel. Vi gik jo og ventede, og da vi så endelig fik svar på, hvordan det skulle håndteres, så fik vi relativt hurtigt etableret både chaufførbasen, køretøjerne og hele setuppet. Det er klart – lige de første par dage var der rigtig meget pres på. Men så efter de første par uger så kørte vi hele weekenden, 15 biler hver dag - der var ikke nogen, der ringede til mig. Jeg fik bare en sms søndag om, at alt var gået godt.”
’Vi siger ikke nej til en opgave – vi fikser det!
For Thomas Mark Bøgeskov og hans medarbejdere handler det om at arbejde struktureret gennem kaos. Det er essensen af logistik. Deres tilgang til opgaveløsningen er hurtigt at få på struktur på tingene.
”Medarbejderne er virkelig gode til også selv at komme med løsninger og tage ansvar. Alle har bidraget, hvor de kunne og bare smøget ærmerne op. Det kan godt være, at vi ikke har planen, men så finder vi den ret hurtigt. Vi siger ikke nej til en opgave – vi fikser det! Det er blevet lidt vores mantra,” forklarer Thomas Mark Bøgeskov.
Men som leder er Thomas Mark Bøgeskov også opmærksom på, at det kan være svært for medarbejderne at køre på gejst og gåpåmod over en længere periode:
”Det er klart, at der er nogle nøglemedarbejdere, som jo har været under enormt pres – det er jo snart 12 måneder. Derfor er det også vigtigt, at man som leder forklarer, hvorfor det er, at vi gør det. Selvom vi alle sammen godt ved det. Vi glemmer det. Vi kører jo bare på autopilot og fokuserer på at få det løst, og så bliver det jo den nye hverdag. Men jeg kan også godt mærke på folk, at de er trætte.”
Den lille hurtige snak
”For mig som leder har det jo været et år, hvor det har været enormt vigtigt at motivere medarbejderne og virkelig få mindsettet – ’vi fikser det’ – ud over rampen og få alle med på den,” fortæller Thomas Mark Bøgeskov om, hvordan han har bedrevet personaleledelse i et år, hvor de vante rammer for samtaler med medarbejderne ikke altid har været mulige.
”Jeg tror, at den der nærhed med sine medarbejdere og kollegaer har været rigtig vigtig. Forstået på den måde, at man lige tager en kop kaffe og sætter sig ned og siger: ’Hvordan går det?’ eller ’Hvordan løste du lige den opgave’,” forklarer Thomas Mark Bøgeskov.
Og det er ikke nyskabende ledelsesværktøjer, som Thomas Mark Bøgeskov hiver op af værktøjskassen, når han skal sikre sine medarbejderes motivation og trivsel:
”Anerkendelse og dialog – det lyder sådan lidt fortærsket, men i bund og grund handler det bare om, at man lytter til medarbejderne, når det en gang imellem bliver lidt for meget. Lige tager fem minutter og får en snak om, hvad der fylder rigtig meget her og nu. I den normale verden tror jeg, at der skal mere til - udviklingssamtaler og møder. Og det bliver på en måde lidt formelt. Lige nu er det bare den lille, hurtige snak, som er anerkendelsen sig selv.”
Ikke bare dem, der kører lastbiler
Selvom corona har været en hård tid for Enhed for Logistik & Forsyning, så mener Thomas Mark Bøgeskov, at coronaudfordringerne også har givet hans medarbejdere nogle gode oplevelser:
”Set med logistik øjne har det jo været et år, hvor vi har fået lov til at vise, hvad det faktisk er, logistik kan bruges til. Det er ikke bare dem, der kører med nogle lastbiler. Vi har rent faktisk været med til at gøre en forskel.”
Og der har også været både udviklingsmuligheder og læring, som kan tages med videre:
”Vi har faktisk fået lov til at udvikle rigtig mange ting, som vi også kan tage med i vores normale drift, forklarer Thomas Mark Bøgeskov og uddyber:
”Ting vi har haft lidt på hold, til vi fik tid til at gøre noget ved det. Nu har vi ikke haft tid til det, men vi har haft brug for det, og så har vi gjort det alligevel. Og det tror jeg, at vi alle sammen tager med videre.”
Enhedens evne til lynhurtigt at eksekvere på nye opgaver har i den grad imponeret Thomas Mark Bøgeskov:
”Det, som jeg mest er imponeret over, er evnen til agilitet i min egen organisation. Vi har virkelig fået bevist, at det godt kan lade sig gøre. Ikke at vi ikke performede før. Jeg kan bare se, at vi virkelig har løftet potentialet. Det får jo én til at tænke, hvad vi kan bygge videre med det her. Det synes jeg er enormt spændende.”