Ofte ses sundhedsfaglige prioriteter som fx overholdelse af patientrettigheder som en opgave for klinikken. Men med den strategiske rammefortælling for digitalisering illustrerer Region Hovedstaden, hvordan deres IT-ressourcer faktisk er dedikeret til at understøtte og opfylde de samme strategiske mål som klinikken både nu og i fremtiden.  

”Vi havde brug for at forklare organisationen den retning, som vi arbejder i Digital Styregruppes side. Og for at sende et signal til hospitalerne om, at det, der optager vores tid også passer med, hvad de skal bruge deres tid på. Vi arbejder altså inden for en strategisk ramme, hvor vi prioriterer de områder, der er med i det strategiske målbillede for Region Hovedstaden for eksempel de store hospitalsbyggerier, det nære og sammenhængende sundhedsvæsen og den nye RIS/PACS løsning,” forklarer centerdirektør i Center for IT og Medicoteknologi, Torben Dalgaard. 

Opfordringen til at udarbejde rammefortællingen er kommet fra Ekspertrådet i kølvandet på dets anbefalinger til det fortsatte arbejde med digitalisering i Region Hovedstaden. Så da Digital Styregruppe havde givet Torben Dalgaard opgaven kontaktede han derfor Center for Sundhed og foreslog, at de skulle sætte sig sammen og få sat ord på, hvordan digitalisering spiller ind i den sundhedsfaglige dagsorden.

Selvom man arbejder ud fra de samme strategisk prioriterede områder, så skal man stadig lige finde hinanden. Sådan husker enhedschef for Kvalitet, Forskning og Patientsikkerhed i Center for Sundhed, Nadja Ausker i hvert fald mødet med Center for IT og Medicoteknologi: 

”Det, der har været interessant i processen, har jo været, at selvom feltet er det samme, så er det klart, at Center for IT og Medicoteknologi har et andet perspektiv ind i arbejdet, end vi har som kvalitetsafdeling i Center for Sundhed – eller hospitalerne for den sags skyld. Men jeg synes, at det, som den strategiske rammefortælling viser rigtig fint, er, hvordan vi formåede at arbejde os hen imod hinanden til der, hvor det bliver tydeligt, at vi arbejder i samme retning.” 

Men arbejdet med den strategiske rammefortælling for digitalisering handlede ikke bare om at skabe sammenhæng mellem sundhedspolitiske målsætninger og digitale løsninger.  

”Der er jo også noget i det her, der handler om at begrænse sig. Sådan er det jo altid. En ting er, at vi kunne blive enige om, hvad det er, vi skal, men der var jo også noget, der blev skåret væk,” fortæller Nadja Ausker. 

Og den del af arbejdet med rammefortællingen er faktisk rigtig vigtig for Torben Dalgaard at få kommunikeret ud til ledere og medarbejdere på tværs af regionen:

”For mig at se er en strategi en prioritering. Den her strategiske rammefortælling er lige så meget en fortælling ud i regionen om, hvor meget vi faktisk er i gang med i CIMT rettet ud mod klinikerne og patienterne. Vi er jo fuldt booket med alt det, der er strategisk prioriteret, og derfor er der andre gode ting, som folk henvender sig med, som der så ikke bliver plads til at lave.” ​

Torben Dalgaard mener dog ikke, at prioritering nødvendigvis skal ses som en begrænsning, men i stedet kan være et værktøj, der sikrer effektivitet og resultater:

”Det er jo fint, at vi gerne vil mange ting, men lad os prøve på at koncentrere os - i fællesskab - om de få. Det har vi da lært af COVID, at hvis vi i fællesskab koncentrerer os og har den samme prioritet hele vejen rundt – så sker der også noget.” 

I arbejdet med den strategiske rammefortælling for digitalisering er Center for IT og Medicoteknologi kommet endnu tættere på Center for Sundheds kerneopgaver.  

”Når vi kigger på rigtig meget af CSU’s arbejde, så handler det om udredningsret, tværsektorielt samarbejde, kvalitet og forløbstider. Det er jo en ret væsentlig del af det, vi som region lover vores patienter. Og for at leve op til det, har vi brug for noget bedre diagnostik. Det er blandt andet der, vi i CIMT arbejder med udskiftningen af den eksisterende RIS/PACS løsning, som gerne skulle gøre det bedre og understøtte, at vores diagnostik kan arbejde effektivt,” forklarer Torben Dalgaard. 

Og arbejdet med digitalisering bærer allerede nu frugt for patienterne, pointerer Torben Dalgaard og peger på AI Mammo projektet på Herlev og Gentofte Hospital, der tidligere på året vandt publikumsprisen på Dansk IT’s Offentlig Digitaliseringskonference. 

”Digitalisering understøtter jo lige præcis, at vi kan hjælpe patienter. På Herlev og Gentofte Hospital for eksempel bruger vi kunstig intelligens til at lave den ene af de to vurderinger, der er i en mammografiscreening. På den måde forsøger digitaliseringen også at imødegå en dagsorden, der fylder alle steder nemlig mangel på personale. Så jeg tror, at vi kommer til at se flere af den slags løsninger i fremtiden,” siger Torben Dalgaard. 

Selvom rammefortællingen er forholdsvis IT-konkret, så er Nadja Ausker virkelig tilfreds med resultatet: 

”Det var værdierne, der var vigtige. Det var vigtigt at have helhedssyn og at udvise åbenhed over for hinanden. Det krævede lidt tålmodighed, og en høj grad af tillidsbaseret samarbejde. Og derfor var det bare en superfed proces. Digitalisering er jo et andet perspektiv, end vi nødvendigvis ville have i CSU, men det gør ikke noget.”  

”Men det er måske styrken i det,” supplerer Torben Dalgaard og fortsætter: 

”Vi kommer med forskellige fagligheder, men det, vi udviser her, er jo egentlig værdierne. Det er helhedssynet. Og det får man kun, hvis man har flere vinkler med – både fra CIMT og CSU og selvfølgelig også hospitalerne i DS – og man lytter til hinanden og så finder vejen sammen. Og det er det, vi har gjort her, for at vi kan understøtte klinikken bedst muligt. Og det er jo helt naturligt, at vi har forskellige perspektiver, men jeg tror også, at sådan nogle samarbejder, som det her, giver en større forståelse for hinanden.”     

Både Torben Dalgaard og Nadja Ausker har fortalt om forankring af digitaliseringen og understøttelse af de strategiske sundhedsfaglige initiativer i målbilledet. Men hvad er egentlig det nye ved den her strategi?

”På en måde kan man godt sige, at rammefortællingen jo ’bare’ er et statuspapir omkring, hvad CIMT og DS arbejder med, og hvad vi har planlagt. Det er ikke for at degradere den, men vi skal jo ikke lave strategier for strategiernes skyld. Rammefortællingen viser, hvordan CIMT og DS understøtter den strategiske retning, som regionen har meldt ud, og at der er gang i rigtig meget, og at noget af det er rigtig stort. Og så skal rammefortællingen give organisationen en forståelse af, hvad det er, vi investerer i, når vi siger digital udvikling,” siger Torben Dalgaard.

​

På den måde vil rammefortællingens fem målsætninger også være retningspile for regionens fremadrettede arbejde med digitalisering og vil blive brugt som grundlag for Digital Styregruppes prioritering af de udviklingsindsatser, som giver mest sundhedsværdi.