​​​​Når en ældre faldpatient bliver indskrevet på Akutmodtagelsen, mangler hospitalet ofte en masse information om patienten. Omvendt mangler kommunen ofte information fra hospitalet, når patienten bliver udskrevet igen. 

"Patienter på Akutmodtagelsen får ikke koden "Indlagt", og derfor sender kommunen ikke en indlæggelsesrapport. Derfor mangler hospitalet information om, hvilken type hjælp disse patienter får og om, der er særlige forhold. Så jeg blev inviteret ind til at deltage i et projekt, der handlede om at tale mere sammen," siger Sofie Seemann, Leder af visitationen i Gladsaxe Kommune. 

Projektet hedder "Nem Vej", og det skal skabe bedre samarbejde på tværs af sektorer, konkret mellem Akutmodtagelsen i Herlev og Gladsaxe Kommune.  

Projektet udløste i november 2019 Region Hovedstadens Lederpris, som Sofie Seemann vandt sammen med Susanne Juul, Ledende oversygeplejeske ved Herlev og Gentofte Hospital Akutmodtagelse. Projektleder Anne Dalgaard har også en stor aktie i projektet.

Læs mere om lederprisen i artiklen Lederpris for samarbejde mellem akutmodtagelse og kommune​​

Behov for fælles sprog

Ifølge Sofie Seemann går det ofte så stærkt med at få borgerne ind og ud af hospitalet, at det går ud over informationen. Hun efterspørger mere kommunikation sektorerne imellem: 

"Vi mangler forståelse for den virkelighed, vores samarbejdspartnere i kommunen eller på hospitalet står med. Vi savner at tale mere sammen om b​​​orgerne. At få et fælles sprog for, hvad borgeren har behov for.  På den måde får vi dem bedst muligt hjem, så vi undgår genindlæggelser", siger Sofie Seemann.

Hun opfordrer andre til at afprøve nye løsninger, uden at det bliver store, forkromede projekter:

"I Gladsaxe Kommune arbejder vi rigtig meget med prototyper, hvor vi afprøver noget bestemt over periode, evaluerer det, og holder op med at bruge det, hvis det ikke virker. Så vi skal turde gøre noget, og turde række ud for at prøve at finde nogle løsningsforslag". ​