På læringsseminaret sætter vi fokus på det menneskelige sundhedsvæsen, hvordan vi inddrager patienterne, og hvad der skal til for at øge patienttilfredsheden.
Seminarets program veksler mellem inspirerende plenumoplæg og workshops, hvor deltagere præsenterer og drøfter udvalgte eksempler på arbejdet med patientinddragelse i praksis.
Program for læringsseminaret
kl. 8.00 - 8.30:
| Registrering og morgenmad i foyeren
|
kl. 8.30 - 9.00:
|
Vi er alle patienter og pårørende
Velkommen til Læringsseminar om patientinddragelse 2023
v. Dorthe Crüger, koncerndirektør, og Marlene Würgler, enhedschef i Center for Patientinddragelse
|
kl. 9.00 - 9.45:
|
Sammen om fremtidens sundhedsvæsen
Hvordan kan patienters og pårørendes uudnyttede ressourcer bringe os tættere på et bedre sundhedsvæsen?
v. Anne Meiniche, journalist, forfatter og alt for erfaren patient
|
kl. 9.45 - 10.10:
|
Netværkspause i foyeren
|
kl. 10.10 - 12.00:
| Læringsspor. Vælg mellem 6 forskellige læringsspor:
- Fælles beslutningstagning
- God patientkommunikation
- Arbejdet med patienttilfredshed og LUP
- Patientansvarlig læge
- Digital patientinddragelse, fx PRO og hjemmebehandling
- Ledelse af patientinddragelse
|
kl. 12.00 - 13.00:
| Frokost
|
kl. 13.00 - 13.45:
|
Patientpanelet: Hvad er god patientinddragelse?
|
kl. 13.45 - 14.05
| Kåring af vinderne af Region Hovedstadens Patienttilfredshedspris
v. Lars Gaardhøj, regionsrådsformand & Jens Gordon, regionsdirektør
|
kl. 14.05 - 14.35:
|
Kaffepause i foyeren
|
kl. 14.35 - 15.20:
| Et sundhedsvæsen i balance – etisk, menneskeligt og økonomisk
Hvordan skaber vi et sammenhængende sundhedsvæsen, hvor omsorg for patienter og pårørende fortsat er en integreret del af den professionelle behandling? Og hvor vi bruger de begrænsede menneskelige og økonomiske ressourcer klogt? v. Ida Donkin, læge, ph.d. og forfatter samt Morten Bangsgaard, stud. teol., tidl. generalsekretær og adm. direktør. Begge er medlem af Etisk Råd
|
kl. 15.20 - 15.30:
| Vi er alle patienter og pårørende. Tak for i dag.
v. Jens Gordon, regionsdirektør i Region Hovedstaden
|
Lokation for læringsseminaret
Læringseminaret afholdes i DGI-byens konferencelokaler, CPH Conference.
Adresse:
CPH Conference
Tietgensgade 65
1704 Kbh
Brug for hjælp til at finde vej eller parkering?
Hospitalsdirektioner og koncerndirektionen indgår i planlægningen
I forbindelse med planlægningen af læringsseminaret er der nedsat en programstyregruppe bestående af repræsentanter fra koncerndirektionen, hospitalsdirektionerne samt fra CPI.
Programstyregruppen består af:
- Koncerndirektør, Dorthe Crüger (formand)
- Vicedirektør, Helene Bliddal Døssing, Herlev og Gentofte Hospital
- Forskningschef, Birgitte Brock, Steno Diabetes Center Copenhagen
- Vicedirektør, Marie-Helene Olsen, Bispebjerg og Frederiksberg Hospital
- Vicedirektør, Susanne Poulsen, Rigshospitalet (indtil 1/1-23)
- Enhedschef, Marlene Würgler, Center for Patientinddragelse
Programstyregruppen bidrager til at fastlægge et relevant og inspirerende program til læringsseminar om patientinddragelse, herunder at udvælge cases til læringssporene samt udvælge vindere af Region Hovedstadens Patienttilfredshedspris. Programmet for dagen skal tappe ind i regionens strategiske dagsordener om værdibaseret sundhed og øget patienttilfredshed.
Indstil de gode eksempler fra klinikken
Læringsseminaret får 6 forskellige parallelle workshops om patientinddragelse.
Hvis I vil dele jeres erfaringer, og invitere andre deltagere til at snakke om det, der går godt og det, der er svært, så meld jeres case ind til os.
Sådan indstiller I en case
Vi er på udkig efter gode eksempler, der handler om:
Fælles beslutningstagning
Arbejdet med patienttilfredshed og LUP
Patientansvarlig læge
Digital understøttet patientinddragelse fx PRO og hjemmebehandling
God patientkommunikation fx way finding og velkomst- og indkaldelsesbreve
Ledelse af patientinddragelse
Nominér en afdeling til Region Hovedstadens Patienttilfredshedspris
Kender du en afdeling, der arbejder målrettet med at fastholde et højt niveau af patienttilfredshed, eller er lykkedes med at forbedre patienttilfredsheden?
Når indsatsen også afspejles på et eller flere områder i LUP-resultaterne, kan du indstille afdelingen til at modtage Region Hovedstadens Patienttilfredshedspris.
Sådan nominerer du en afdeling til Patienttilfredshedsprisen
Har du spørgsmål til læringsseminaret?
Har du spørgsmål til indhold eller til den praktiske afvikling af læringsseminaret, er du velkommen til at kontakte Center for Patientinddragelse.
Center for Patientinddragelse
Mail: cpi@regionh.dk