LUP måler patienters oplevelser af mødet med det danske sundhedsvæsen på tværs af regioner og hospitaler.
87% af patienterne er samlet set meget tilfredse
LUP-resultaterne for 2022 viser overordnet, at patienter i somatikken samlet set ’i høj grad' eller 'i meget høj grad’ er tilfredse med deres besøg/indlæggelse på hospitalet.
Tilfredsheden er størst i forhold til mødet med sundhedsvæsenets personale. 94 % af patienterne oplever 'i høj grad’ eller 'i meget høj grad’ personalet som venligt og imødekommende.
Til gengæld oplever hver fjerde patient ’slet ikke’ eller kun ’i nogen grad’, at der er én bestemt læge, der har det overordnede ansvar for det samlede forløb.
Se alle resultater fra LUP 2022
LUP Fødende 2022: Hver 5. kvinde er ikke tryg ved hjemsendelsen
I 2022 er 18 % af de fødende kvinder enten 'slet ikke' eller kun 'i nogen grad' trygge ved at skulle hjem fra hospitalet efter fødslen.
På fødeområdet er der blandt kvinderne størst tilfredshed med oplevelsen af, at 'jordemoderen er til stede på fødestuen i passende omfang'.
LUP Akutmodtagelse 2022: Hver 3. patient får ikke nok information
De akut ambulante patienter er mest tilfredse med, at personalet er venligt og imødekommende.
28 % af patienterne i akutmodtagelserne og akutklinikkerne får enten 'slet ikke' eller kun 'i nogen grad' den information, de har behov for.
LUP Psykiatri 2022: 7 af 10 patienter er tilfredse
73 % af de voksne patienter er 'i høj' eller 'i meget høj grad' tilfredse med deres besøg/indlæggelse i psykiatrien.
Det samme er tilfældet for 68 % af børn og unge i forhold til deres besøg/indlæggelse i psykiatrien.
DEFACTUM står for den del af LUP, der omhandler det psykiatriske område.
Læs mere om resultaterne for LUP Psykiatri på DEFACTUMS hjemmeside
Patientinddragelsen er samlet set udfordret
LUP 2022 viser, at patienterne ikke er tilstrækkeligt inddraget i beslutninger om behandling, da det er det område, der samlet set er allermest udfordret.
Spørgsmålet om, hvorvidt patienterne er med til at træffe beslutninger om undersøgelse og behandling, er sammen med den samlede tilfredshed indikator for det nationale mål for sundhedsvæsenet om øget patientinddragelse.
Få inspiration til forbedringsarbejdet i patientinddragelsesguiden
Få inspiration til forbedringsarbejdet gennem fælles beslutningstagning
Gode vilkår for det løbende forbedringsarbejde
Afdelingerne modtager patienternes feedback fra LUP hver måned. Det giver gode vilkår for at arbejde datadrevet med forbedringsarbejdet for at øge patienttilfredsheden, da de kan følge deres resultater over tid.
Hvad siger regionerne selv om LUP 2022?
Patienternes oplevelser af mødet med det danske sundhedsvæsen varierer fra region til region. Se hvad Danske Regioner og de enkelte regioner selv skriver om LUP 2022:
Kontakt os hvis du vil vide mere
Vil du vide mere om LUP eller CPIs øvrige arbejde, er du velkommen til at kontakte os.
Center for Patientinddragelse
Mail: cpi@regionh.dk