Nogle gange kan det medføre nogle voldsomme oplevelser at arbejde i sundhedsvæsenet. Dem er vi langt henad vejen blevet gode til at tage hånd om med tiltag som defusing, debriefing og andre tilbud. Men når man gennem et helt arbejdsliv, eller som ny medarbejder i sundhedsvæsenet, hver dag kommer i berøring med patienter eller borgere, hvis situation påvirker én følelsesmæssigt, så kan man godt have brug for at bearbejde hverdagen, inden den tynger og slider og måske i sidste ende bliver til sygefravær eller opsigelse.

Det har de taget konsekvensen af på Bornholms Hospital, hvor man som en del af en større sygefraværsindsats har indført et tilbud om forebyggende medarbejdersamtaler. 

Hvordan har du det?

Har man som medarbejder brug for at få vendt og drejet hverdagens oplevelser sammen med en, som ikke er ens leder eller kollega, så kan man nu på Bornholms Hospital få en samtale med Lene. Lene Winther-Grøndahl er sygefraværskoordinator, men spiller også en vigtig rolle for ledere og medarbejdere i hverdagen.

"Vi har sat en organisatorisk ramme for det at have støttende og forebyggende medarbejdersamtaler. Det handler ikke om, at man går udenom leder og TRIO, hvis man bøvler med noget samarbejde eller arbejdsmiljø; lederen ved det godt," forklarer Lene Winther-Grøndahl og fortsætter:

"Den forebyggende medarbejdersamtale er sådan et rum, hvor man tjekker ud af driften og egentlig bare får mulighed for lige at mærke, hvordan man har det. Det er i virkeligheden meget simple samtaler, for det handler om, at jeg egentlig bare spørger: Hvordan har du det? Hvad fylder hos dig lige nu? Hvad har du brug for at vende? Og så lytter jeg jo rigtig meget og prøver at komme med forskellige perspektiver på nogle ting, hvis det er det, der er brug for." 

Samtalen som værktøj

Ifølge Lene Winther-Grøndahl så handler det i høj grad om at bruge samtalen som værktøj. De forebyggende medarbejdersamtaler er en del af den tidlige indsats, som skal forebygge belastning og sygefravær.

"Det er en anden slags samtale. Man kan jo snakke med sin leder om alt muligt, men der er et andet forhold. Så den forebyggende medarbejdersamtale er det der frie rum for medarbejderen, hvor der er plads til at tænke højt og mærke efter, hvad der egentlig er brug for."  

Det er dog ikke ensbetydende med, at man som leder skal være bekymret for, at det bliver startskuddet til alt muligt.

"Når vi så er færdige, spørger jeg altid medarbejderen: 'Er der nogle ting, som du tænker, du skal gøre anderledes, eller nogen, du skal tage fat i?' Og mange gange er svaret: 'Nej, det var egentlig bare rart at få det sagt og få overblikket tilbage. Andre gange giver overblikket anledning til at gå tilbage og bede om hjælp eller få drøftet noget med leder eller kollegaer," siger Lene Winther-Grøndahl. 

Belastningspsykologi som basis

"Vi kan godt mærke, når vi er udsat for noget voldsomt. Og så træder hele apparatet i kraft – defusing og debriefing og psykologhjælp. Der er vi ikke i tvivl. Det er der, hvor det kommer snigende, når vi snakker om akkumulerede belastninger. Man kommer hjem og får ikke ladet helt op, og næste dag er også sådan," siger Lene Winther Grøndahl og fremhæver:

"Det er det der med at vende blikket indad, især når man er i omsorgsbranchen, og man bruger sig selv som ressource.  Det kan være rigtig svært. Derfor har vi også lavet en VIP-vejledning om psykisk krævende arbejde på baggrund af belastningspsykologien. For det er ikke kun en opgave for den enkelte, men for hele organisationen."

Belastningspsykologi har generelt været et fagligt fundament for arbejdet med mental sundhed og forebyggelse af sygefravær på Bornholms Hospital; og bæredygtighedsmodellen er også en del af værktøjskasse, som Region Hovedstaden stiller til rådighed for ledere, medarbejdere og MED-organisation til at forebygge og håndtere sygefravær. 

Luft til ledelse

Som sygefraværskoordinator har Lene Winther-Grøndahl også en ledelsesunderstøttende funktion.

"Et er medarbejdersamtaler, men jeg bliver jo brugt lige så meget til samtaler og sparring med ledere, som både kan handle om dem og deres rolle og alt det, de skal rumme - både i konkrete sygefraværsforløb, men det kan også være generelt," forklarer Lene Winther-Grøndahl.

Udover de individuelle ledersparringer har Lene Winther-Grøndahl også faciliteret ledersparringer på tværs af ledergrupper:

"Vi har også arbejdet meget på ledergruppeniveau, hvor de bruger deres egen ledergruppe til at snakke ledelse og ikke kun drift. Det tænker jeg også er en væsentlig del af det her arbejde med bæredygtighedsmodellen. At man anerkender, hvad det egentlig kræver ledelsesmæssigt. At lederne også har sådan et rum, hvor de kan gå hen, når de skal have luft."   

​